شرایط و ضوابط گرین آپ 24

در این توافق‌نامه:

• "حساب" به معنای حسابی است که شما با ما دارید و دارای شماره حساب خاصی است.

• "مقررات قابل اجرا" شامل: قوانین یک نهاد نظارتی مربوطه و کلیه قوانین، مقررات و آیین‌نامه‌های دیگری است که هر از گاهی اجرا می‌شوند.

• "همکار" به معنای یک نهاد در همان گروه ما، نماینده‌ای که ما یا نهاد دیگری در همان گروه منصوب کرده‌ایم، یا هر شخص دیگری که با ما رابطه‌ای دارد که ممکن است به‌طور منطقی انتظار رود منافع مشترکی بین ما و آنها ایجاد کند.

• "روز کاری" به معنای روزی است که شنبه یا یکشنبه نباشد و بانک‌ها برای فعالیت باز باشند.

• "قوانین پول مشتری" به معنای قوانین مشخص‌شده در مقررات قابل اجرا و سایر موارد مرتبط صادرشده بر اساس این بند است.

• "قرارداد تفاضل" یا "FX CFD" به معنای یک ابزار مالی مشتق است که هیچ تعهدی نسبت به دارایی پایه ندارد و تسویه‌حساب‌ها فقط به‌صورت نقدی بر اساس تفاوت قیمت انجام می‌شوند.

• "ارائه‌دهنده حمایت اعتباری" به هر شخصی اطلاق می‌شود که به‌منظور تعهدات شما تحت این توافق‌نامه، وارد هرگونه قرارداد تضمین، تعهد، مارجین یا توافق‌نامه امنیتی به نفع ما شده است.

• "خدمات الکترونیکی" به خدماتی اطلاق می‌شود که ما ارائه می‌دهیم، مانند سرویس معاملاتی اینترنتی که دسترسی به اطلاعات و امکانات معاملاتی را از طریق سرویس اینترنت، سرویس WAP و/یا سیستم هدایت دستورات الکترونیکی به مشتریان فراهم می‌کند.

• "رویداد پیش‌فرض" به هر یک از رویدادهای پیش‌فرض فهرست‌شده در بند 14 (رویدادهای پیش‌فرض) اشاره دارد.

• "اجرا" به معنای تکمیل سفارش‌های مشتریان در پلتفرم معاملاتی بروکر GreenUp است.

• "OTC" به معنای 'فرابورس' و اشاره به معاملاتی دارد که خارج از یک بورس انجام می‌شوند.

• "بروکر GreenUp" به میز معاملاتی که توسط ما در محل کارمان اداره می‌شود، اطلاق می‌شود.

• "سیستم معاملات آنلاین بروکر GreenUp" به سیستم معاملاتی مبتنی بر اینترنت اشاره دارد که در وب‌سایت ما موجود است و به شما امکان می‌دهد دستورات خود را به ما ارائه دهید.

• "تعهدات تضمین‌شده" به معنای تعهد خالصی است که پس از اعمال تسویه‌حساب تحت بند 12 (ترتیبات مارجین) در بخش (تسویه‌حساب در پیش‌فرض) به ما بدهکار هستید.

• "قرارداد FX" به معنای قراردادی بین بروکر GreenUp و مشتری‌اش برای مبادله دو ارز با نرخ مبادله توافق‌شده است.

• "سیستم" به معنای تمام سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای رایانه‌ای، تجهیزات، امکانات شبکه و سایر منابع و تسهیلاتی است که برای استفاده از یک سرویس الکترونیکی مورد نیاز است.

• "اسکالپینگ" به معنای باز و بسته کردن یک موقعیت در عرض چند ثانیه است. ما حداقل 120 ثانیه فاصله زمانی بین باز و بسته کردن معاملات را داریم.

• "اسپرد" به معنای تفاوت بین قیمت خرید (نرخ درخواست) و قیمت فروش (نرخ پیشنهاد) ابزارهای مالی در یک لحظه است؛

• "استاپ لاس" به معنای دستوری است که به یک سفارش معلق پیوست شده تا ضرر را به حداقل برساند؛

• "سوآپ" به معنای اعتبار یا بدهی اعمال‌شده به حساب مشتری زمانی که مشتری یک موقعیت را در برخی قراردادها شبانه و شامل روزهای غیرکاری نگه می‌دارد؛ (انتقال یا تمدید یک موقعیت باز به روز بعد)؛

تیک پرافیت" به معنای دستوری است که به یک سفارش معلق پیوست شده تا سود را تضمین کند؛

• "معامله" به معنای هر معامله‌ای است که تحت این توافق‌نامه انجام می‌شود و شامل یک CFD، یا قرارداد آتی از هر نوع، آپشن یا سایر قراردادهای مشتقه در رابطه با هر کالا، ابزار مالی (شامل هرگونه اوراق بهادار)، ارز، نرخ بهره، شاخص یا ترکیبی از آنها و هرگونه معامله یا ابزار مالی دیگری که ما تحت مجوز خود مجاز به انجام آن هستیم و هر دو طرف موافق هستند که معامله‌ای باشد.

دامنه این توافق‌نامه

این توافق‌نامه اساس ارائه خدمات به شما را مشخص می‌کند. این توافق‌نامه هر معامله‌ای که از تاریخ اجرای این توافق‌نامه یا بعد از آن بین ما و شما وارد یا باقی‌مانده باشد، را تنظیم می‌کند.

شروع اعتبار

این توافق‌نامه جایگزین هر توافق‌نامه قبلی بین شما و ما در مورد موضوع مشابه می‌شود و زمانی به اجرا در می‌آید که پذیرش شما از طریق وب‌سایت ما اعلام شود. این توافق‌نامه برای تمام معاملاتی که تحت این توافق‌نامه پیش‌بینی شده است، اعمال خواهد شد.

اطلاعات در مورد ما

ما، بروکر GreenUp (“شرکت”)، که توسط GreenUp Broker اداره می‌شود. جزئیات تماس ما در بند 19 (متفرقه) تحت عنوان “اطلاعیه‌ها” آورده شده است.

زبان

این توافق‌نامه به زبان فارسی به شما ارائه شده است و ما به مدت زمان این توافق‌نامه به ارتباط با شما به زبان فارسی ادامه خواهیم داد. با این حال، در صورت امکان، ما علاوه بر فارسی با شما به زبان‌های دیگر نیز ارتباط خواهیم داشت.

ارتباط با ما

شما می‌توانید با ما به‌صورت کتبی (از جمله فکس)، از طریق ایمیل یا سایر وسایل الکترونیکی، یا به‌صورت شفاهی (از جمله تلفنی) ارتباط برقرار کنید. جزئیات تماس ما در بند 19 (متفرقه) تحت عنوان “اطلاعیه‌ها” آورده شده است. زبان ارتباط باید انگلیسی باشد و شما مدارک و اطلاعات دیگر را به زبان انگلیسی از ما دریافت خواهید کرد. با این حال، در صورت مناسب بودن و برای راحتی شما، ما تلاش خواهیم کرد که به زبان‌های دیگر نیز با شما ارتباط برقرار کنیم. وب‌سایت ما (www.greenup24.com) اطلاعات بیشتری در مورد ما و خدمات‌مان و سایر اطلاعات مرتبط با این توافق‌نامه را شامل می‌شود. در صورت بروز هرگونه تعارض بین شرایط این توافق‌نامه و وب‌سایت ما، این توافق‌نامه اولویت خواهد داشت.

دسته‌بندی

ما شما را به‌عنوان مشتری خرده‌فروشی برای اهداف قوانین و مقررات قابل اجرا در نظر خواهیم گرفت. شما حق دارید درخواست دسته‌بندی مشتری متفاوتی کنید. با این حال، اگر چنین دسته‌بندی متفاوتی را درخواست کنید و ما با آن موافقت کنیم، حمایت ارائه شده توسط برخی قوانین و مقررات قابل اجرا ممکن است کاهش یابد. این ممکن است شامل، اما محدود به موارد زیر نباشد:

• الزامات ما برای عمل به نفع بهترین منافع شما؛

• تعهد ما به ارائه اطلاعات مناسب به شما قبل از ارائه خدمات؛

• محدودیت‌های مربوط به پرداخت یا دریافت هرگونه تشویق؛

• تعهد ما به دستیابی به بهترین اجرای سفارشات شما؛

• الزامات پیاده‌سازی رویه‌ها و ترتیباتی که برای اجرای سریع، منصفانه و مؤثر سفارشات شما فراهم شده است؛

• تعهد ما به اطمینان از اینکه تمام اطلاعاتی که به شما ارائه می‌دهیم، عادلانه، واضح و غیر گمراه‌کننده باشد؛ و

• الزامات دریافت گزارش‌های مناسب از ما در مورد خدمات ارائه‌شده به شما.

سن قانونی

خدمات و محصولات شرکت تنها برای افرادی که حداقل 18 سال سن دارند (و حداقل سن قانونی در حوزه قضائی شما) در دسترس است. شما تأیید و ضمانت می‌کنید که اگر فردی هستید، حداقل 18 سال سن دارید و از نظر قانونی در حوزه قضائی خود قادر به تشکیل یک قرارداد الزام‌آور هستید و تمامی اطلاعات ثبت‌نامی که ارائه می‌دهید، دقیق و صحیح است. شرکت حق دارد از شما مدرک سن درخواست کند و حساب شما ممکن است تا زمانی که مدرک سن قابل قبولی ارائه شود، تعلیق شود. شرکت ممکن است به صلاحدید خود، از ارائه محصولات و خدمات خود به هر شخص یا نهادی خودداری کند و معیارهای صلاحیت خود را در هر زمانی تغییر دهد.

تفسیر عمومی

ارجاع در این توافق‌نامه به "بند" یا "پیوست" به ترتیب به بند یا پیوست این توافق‌نامه اطلاق می‌شود، مگر اینکه زمینه به‌طور دیگری اقتضا کند. ارجاعات در این توافق‌نامه به هر قانون یا سند قانونی یا مقررات قابل اجرا شامل هرگونه اصلاح، تغییر، گسترش یا تجدید آن‌ها می‌شود. ارجاع در این توافق‌نامه به "مدرک" به معنای شامل هر مدرک الکترونیکی نیز می‌شود. استفاده از جنس مذکر شامل مؤنث و خنثی و مفرد شامل جمع و بالعکس است، همانطور که زمینه اقتضا کند یا نیاز باشد. کلمات و عبارات تعریف‌شده در قوانین و مقررات قابل اجرا همان معنی را در این توافق‌نامه دارند، مگر اینکه به‌طور صریح در این توافق‌نامه تعریف شده باشد.

پیوست‌ها

بندهای موجود در پیوست پیوست‌شده (که ممکن است هر از گاهی اصلاح شوند) اعمال خواهد شد. ما ممکن است از زمان به زمان پیوست‌های دیگری در مورد معاملات به شما ارسال کنیم. در صورت بروز هرگونه تعارض بین بندهای هر پیوست و این توافق‌نامه، بندهای پیوست اولویت خواهند داشت. اینکه یک بند به‌طور خاص در یک پیوست در مورد یک معامله گنجانده شده است، به معنی این نیست که بند مشابهی نمی‌تواند در مورد سایر معاملات بیان شود یا ضمنی باشد. شما تأیید می‌کنید که پیوست‌های این توافق‌نامه را خوانده، فهمیده و پذیرفته‌اید.

عناوین

عناوین فقط برای سهولت مراجعه هستند و بخشی از این توافق‌نامه به شمار نمی‌روند.

مطابق با مقررات قابل اجرا

این توافق‌نامه و تمام معاملات تحت مقررات قابل اجرا هستند، به‌طوری که:

• هیچ‌یک از مفاد این توافق‌نامه نمی‌تواند هرگونه تعهدی که ما به شما تحت مقررات قابل اجرا داریم را محدود کند؛

• ما ممکن است هر اقدامی که برای اطمینان از تطابق با مقررات قابل اجرا ضروری می‌دانیم، انجام دهیم یا از انجام آن خودداری کنیم؛

• تمام مقررات قابل اجرا و هرچه که ما انجام دهیم یا از انجام آن خودداری کنیم تا با آنها مطابقت داشته باشیم، برای شما الزام‌آور خواهد بود؛ و

• اقداماتی که ما برای مطابقت با مقررات قابل اجرا انجام می‌دهیم یا از انجام آن خودداری می‌کنیم، نباید ما یا هر یک از مدیران، افسران، کارمندان یا نمایندگان ما را مسئول نماید.

اقدام توسط نهاد نظارتی

اگر یک نهاد نظارتی هر اقدامی انجام دهد که بر یک معامله تأثیر بگذارد، ما ممکن است هر اقدامی که به‌طور منطقی و در نظر ما مناسب باشد برای هماهنگی با چنین اقدام یا کاهش هرگونه ضرر ناشی از آن انجام دهیم. هر یک از این اقدامات برای شما الزام‌آور خواهد بود. اگر نهاد نظارتی در مورد هر یک از معاملات شما تحقیق کند، شما موافقت می‌کنید که با ما همکاری کرده و اطلاعات درخواست‌شده در ارتباط با تحقیق را به‌سرعت ارائه دهید.

هزینه‌ها

شما باید هزینه‌های ما را به‌طور دوره‌ای که با شما توافق شده است، پرداخت کنید، همچنین هرگونه هزینه یا شارژی که توسط سازمان‌های تسویه حساب تحمیل شده و بهره بر روی هر مبلغی که به ما بدهکارید طبق نرخ‌هایی که در آن زمان توسط ما تعیین شده است (و که بر اساس درخواست قابل دسترسی است). نسخه‌ای از هزینه‌های جاری ما در وب‌سایت ما منتشر شده است. هرگونه تغییر در هزینه‌ها قبل از زمان تغییر به شما اطلاع داده خواهد شد.

هزینه‌های اضافی

شما باید از احتمال وجود مالیات‌ها یا هزینه‌های دیگری که از طریق ما پرداخت نمی‌شود یا توسط ما تحمیل نمی‌شود، آگاه باشید.

پرداخت‌ها

تمام پرداخت‌ها به ما تحت این توافق‌نامه باید به ارزی که ما به‌طور دوره‌ای مشخص می‌کنیم، به حساب بانکی که توسط ما برای این مقاصد تعیین شده است، انجام شود. تمام این پرداخت‌ها باید توسط شما بدون هیچ‌گونه کسر یا withheld انجام شود.

پاداش و اشتراک هزینه‌ها

ما ممکن است هزینه‌ها را با شرکا، وابستگان، معرفی‌کنندگان تجاری و نمایندگان در ارتباط با معاملات انجام شده به نمایندگی از شما به اشتراک بگذاریم. معرفی‌کنندگان تجاری و نمایندگان بر اساس درصدی از اسپرد پرداخت می‌شوند. شرکا و وابستگان دستمزد ثابت دریافت می‌کنند. جزئیات چنین ترتیبات پاداش یا اشتراک هزینه‌ها بر اساس درخواست در دسترس شما است. اگر به اطلاعات بیشتری در مورد هزینه‌ها و کمیسیون‌هایی که ما به معرفی‌کنندگان تجاری و سایر وابستگان پرداخت می‌کنیم، نیاز دارید، به ما اطلاع دهید و ما اطلاعات بیشتری را در اختیار شما قرار خواهیم داد.

تمدیدها، بهره

یک هزینه تأمین مالی روزانه ممکن است به هر موقعیت باز FX/CFD در پایان روز معاملاتی شرکت مربوط به آن FX/CFD اعمال شود. اگر چنین هزینه تأمین مالی قابل اعمال باشد، ممکن است از مشتری خواسته شود که مستقیماً به شرکت پرداخت کند یا به مشتری توسط شرکت پرداخت شود، بسته به نوع FX/CFD و ماهیت موقعیت مشتری. روش محاسبه هزینه تأمین مالی بسته به نوع FX/CFD که به آن اعمال می‌شود، متفاوت است. علاوه بر این، مقدار هزینه تأمین مالی با توجه به نرخ‌های بهره جاری (مانند LIBOR) متغیر خواهد بود. هزینه تأمین مالی در روز معاملاتی بعدی که مربوط به آن است، به حساب مشتری واریز یا برداشت خواهد شد.

شرکت حق تغییر روش محاسبه هزینه تأمین مالی، نرخ‌های تأمین مالی و/یا انواع FX/CFDهایی که هزینه تأمین مالی به آن‌ها اعمال می‌شود را برای خود محفوظ می‌دارد. برای برخی از انواع FX/CFDها، کمیسیونی توسط مشتری برای باز و بسته کردن موقعیت‌های FX/CFD قابل پرداخت است. چنین کمیسیونی از حساب مشتری به‌همراه باز یا بسته شدن FX/CFD مربوطه توسط شرکت کسر خواهد شد. تغییرات در نرخ‌های بهره و محاسبات ما به صلاحدید خود و بدون اطلاع قبلی انجام خواهد شد. مشتریان باید همیشه وب‌سایت ما را برای نرخ‌های جاری بررسی کنند. نرخ‌ها ممکن است به‌سرعت به دلیل شرایط بازار (تغییرات در نرخ‌های بهره، نوسانات، نقدینگی و غیره) و به دلیل مسائل مرتبط با ریسک که به صلاحدید کامل شرکت است، تغییر کند.

کمیسیون ثابتی برای نمادهای قیمت‌گذاری شده با اسپرد متغیر، طبق جدول مشخصات اعمال می‌شود. این کمیسیون به‌صورت ثابت برای هر قرارداد، برای هر طرف (یک طرفه) است. شرکت حق تغییر کمیسیون معاملاتی را برای خود محفوظ می‌دارد و برای هرگونه ضرری که مشتریان در نتیجه تغییر کمیسیون متحمل می‌شوند، مسئول نخواهد بود. هنگام معامله ابزارهای با اسپرد متغیر و کمیسیون، لطفاً به‌طور دوره‌ای جدول مشخصات را بررسی کنید. شرکت مسئول هیچگونه تغییر در اسپرد متغیر یا کمیسیون نخواهد بود.

اجرای صرفاً بر اساس درخواست

ما تنها بر اساس اجرای صرفاً درخواست عمل می‌کنیم و مشاوره‌ای در مورد مزایای معاملات خاص یا پیامدهای مالیاتی آنها ارائه نمی‌دهیم.

قضاوت و تناسب شخصی

بدون پیش‌داوری در مورد تعهدات پیشین ما، با درخواست از ما برای انجام هرگونه معامله، شما نمایان می‌کنید که به‌طور انحصاری مسئول انجام ارزیابی و تحقیقات مستقل خود در مورد ریسک‌های معامله هستید. شما نمایان می‌کنید که دانش، پختگی بازار، مشاوره حرفه‌ای و تجربه کافی برای ارزیابی مزایا و ریسک‌های هر معامله را دارید و اینکه بیانیه افشای ریسک و دستورالعمل‌های مربوط به ابزارهای مالی و بازارهایی که در وب‌سایت‌های ما در دسترس هستند را خوانده و پذیرفته‌اید. ما هیچ ضمانتی در مورد تناسب محصولات تجاری تحت این توافق‌نامه به شما نمی‌دهیم و هیچ مسئولیت fiducial در رابطه با شما بر عهده نداریم.

اطلاعات تصادفی

در صورتی که ما توصیه‌های تجاری عمومی، نظرهای بازار یا اطلاعات دیگری ارائه دهیم:

• این اطلاعات به‌طور تصادفی به رابطه معاملاتی شما با ما مربوط است. این اطلاعات به‌طور انحصاری برای کمک به شما در تصمیم‌گیری‌های سرمایه‌گذاری شما ارائه می‌شود و به‌عنوان مشاوره تلقی نمی‌شود؛

• اگر اطلاعات به‌صورت سندی با محدودیت‌های مشخص در مورد شخص یا دسته‌ای از افراد به شما ارائه شود، شما موافقت می‌کنید که آن را به هیچ یک از آن افراد یا دسته‌ها منتقل نکنید؛

• ما هیچ‌گونه نمایندگی، ضمانت یا تضمینی در مورد دقت یا کامل بودن چنین اطلاعاتی یا پیامدهای مالیاتی هر معامله ارائه نمی‌دهیم؛

• شما می‌پذیرید که پیش از ارسال، ممکن است ما خود بر اساس آن عمل کرده باشیم یا از اطلاعاتی که بر اساس آن است، استفاده کرده باشیم. ما نمایندگی نمی‌کنیم در مورد زمان دریافت اطلاعات توسط شما و نمی‌توانیم تضمین کنیم که شما اطلاعات را به‌طور همزمان با سایر مشتریان دریافت کنید. هرگونه گزارش تحقیقاتی منتشر شده یا توصیه‌ها ممکن است در یکی یا چندین سرویس اطلاعاتی نمایان شود.

مدارک

قبل از اینکه بتوانید دستوری را با شرکت ثبت کنید، باید این توافق‌نامه، از جمله بیانیه افشای ریسک، سیاست‌ها و رویه‌های معاملاتی ذکر شده در بند 9 زیر، و تمامی الحاقات مربوطه را مطالعه و پذیرفته باشید. همچنین باید وجوه کافی و شفاف را در حساب خود واریز کنید و فرم ثبت‌نام مشتری و تمامی مدارک accompanying را باید به تأیید شرکت برسانید. حداقل سپرده اولیه معادل 250 دلار آمریکا یا مبلغ معادل در ارز دیگر (بسته به ارز حساب مشتری) است. پس از تأیید ثبت‌نام شما، از طریق ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد. شرکت ممکن است به‌صلاحدید خود درخواست کند که علاوه بر پذیرش آنلاین این توافق‌نامه، مشتری باید هرگونه مدارک امضا شده‌ای را که شرکت نیاز دارد، شامل این توافق‌نامه و بیانیه افشای ریسک، تکمیل و ارسال کند.

ارز حساب‌ها

شما قادر خواهید بود حساب‌های معاملاتی خود را به ارزهای USD/EUR/GBP یا هر ارزی که ممکن است توسط شرکت ارائه شود، افتتاح کنید. موجودی حساب‌ها به ارزهایی که حساب‌ها به آن‌ها نگهداری می‌شوند محاسبه و گزارش خواهد شد.

اطلاعات تصادفی

در صورتی که ما توصیه‌های معاملاتی عمومی، نظرهای بازار یا اطلاعات دیگری ارائه دهیم:

• این اطلاعات به‌طور تصادفی به رابطه معاملاتی شما با ما مربوط است. این اطلاعات به‌طور انحصاری برای کمک به شما در تصمیم‌گیری‌های سرمایه‌گذاری شما ارائه می‌شود و به‌عنوان مشاوره تلقی نمی‌شود؛

• اگر اطلاعات به‌صورت سندی با محدودیت‌های مشخص در مورد شخص یا دسته‌ای از افراد به شما ارائه شود، شما موافقت می‌کنید که آن را به هیچ یک از آن افراد یا دسته‌ها منتقل نکنید؛

• ما هیچ‌گونه نمایندگی، ضمانت یا تضمینی در مورد دقت یا کامل بودن چنین اطلاعاتی یا پیامدهای مالیاتی هر معامله ارائه نمی‌دهیم؛

• شما می‌پذیرید که پیش از ارسال، ممکن است ما خود بر اساس آن عمل کرده باشیم یا از اطلاعاتی که بر اساس آن است، استفاده کرده باشیم. ما نمایندگی نمی‌کنیم در مورد زمان دریافت اطلاعات توسط شما و نمی‌توانیم تضمین کنیم که شما اطلاعات را به‌طور همزمان با سایر مشتریان دریافت کنید. هرگونه گزارش تحقیقاتی منتشر شده یا توصیه‌ها ممکن است در یکی یا چندین سرویس اطلاعاتی نمایان شود.

ارسال دستورها

شما می‌توانید دستورهای خود را به صورت الکترونیکی از طریق سیستم معاملاتی آنلاین GreenUp Broker به ما ارسال کنید. اگر هر دستوری از طریق تلفن، کامپیوتر یا وسیله دیگری دریافت شود، ممکن است از شما بخواهیم که آن دستورات را به صورت کتبی تأیید کنید. ما مجاز به پیروی از دستورات خواهیم بود، حتی اگر شما از تأیید کتبی خودداری کنید. در این توافق‌نامه، “دستورات” و “سفارش‌ها” به یک معنا هستند.

انواع سفارش‌های پذیرفته شده

برخی از انواع سفارش‌هایی که شرکت می‌پذیرد، شامل موارد زیر است، اما محدود به آنها نیست:

• Good till Cancelled (“GTC”): سفارشی (غیر از سفارش بازار) که به مدت نامحدود مؤثر است تا زمانی که توسط مشتری پر یا لغو شود. سفارشات GTC به طور خودکار در پایان روز کاری لغو نمی‌شوند.

• Limit: سفارشی (غیر از سفارش بازار) برای خرید یا فروش بازار مشخص شده در قیمت معین. سفارش محدود برای خرید معمولاً زمانی اجرا می‌شود که قیمت درخواست برابر یا کمتر از قیمت پیشنهادی که در سفارش محدود مشخص کرده‌اید، شود. سفارش محدود برای فروش معمولاً زمانی اجرا می‌شود که قیمت پیشنهادی برابر یا بیشتر از قیمت درخواست که در سفارش محدود مشخص کرده‌اید، شود.

• Market: سفارشی برای خرید یا فروش بازار مشخص شده در قیمت فعلی بازار که توسط سیستم معاملاتی آنلاین ارائه می‌شود. سفارش خرید در قیمت درخواست فعلی بازار و سفارش فروش در قیمت پیشنهادی فعلی بازار اجرا می‌شود.

• One Cancels the Other (“OCO”): سفارشی که به سفارش دیگری مرتبط است. اگر یکی از سفارش‌ها اجرا شود، دیگری به طور خودکار لغو می‌شود.

• Stop Loss: سفارشی برای خرید یا فروش بازار در قیمتی که بدتر از قیمت افتتاح موقعیت باز (یا بدتر از قیمت فعلی هنگام اعمال سفارش توقف زیان به موقعیت باز موجود) است. این سفارش می‌تواند برای کمک به محافظت در برابر زیان‌ها استفاده شود. توجه داشته باشید که به دلیل شکاف‌های بازار، بهترین قیمتی که ممکن است بدست آورید می‌تواند به طور قابل توجهی متفاوت از قیمتی باشد که برای سفارش توقف زیان تعیین شده است و بنابراین، سفارشات توقف زیان به طور قطعی در قیمت تعیین شده به اجرا در نمی‌آیند.

• Trailing Stop: مشابه سفارش توقف زیان با تفاوت اینکه به جای تعیین یک قیمت خاص برای فعال کردن سفارش، قیمت توقف متحرک در فاصله ثابت از قیمت بازار فعال می‌شود. به عنوان مثال، اگر مشتری موقعیت خرید طولانی داشته باشد و قیمت درخواست بازار افزایش یابد، قیمت توقف متحرک نیز افزایش یافته و در فاصله ثابت از قیمت درخواست بازار دنبال می‌شود. اگر قیمت درخواست بازار کاهش یابد، قیمت توقف متحرک در موقعیت آخرین خود ثابت می‌ماند و اگر قیمت درخواست بازار به قیمت توقف متحرک برسد، سفارش اجرا می‌شود. توجه داشته باشید که به دلیل شکاف‌های بازار، بهترین قیمتی که ممکن است بدست آورید می‌تواند به طور قابل توجهی متفاوت از قیمتی باشد که برای سفارش توقف متحرک تعیین شده است و بنابراین، سفارشات توقف متحرک به طور قطعی در فاصله ثابت به اجرا در نمی‌آیند.

پس از ارسال یک سفارش، مسئولیت کامل شماست که در دسترس برای تأییدات سفارش و پر شدن و ارتباطات دیگر در مورد حساب خود باقی بمانید تا زمانی که تمام سفارش‌های باز تکمیل شوند. پس از آن، باید حساب خود را به طور منظم نظارت کنید زمانی که موقعیت‌های باز در حساب دارید.

سفارش شما مطابق با نوع و زمان اعتبار داده شده به آن معتبر خواهد بود، همانطور که مشخص شده است. اگر زمان اعتبار یا تاریخ/زمان انقضای سفارش مشخص نشده باشد، برای مدت نامحدود معتبر خواهد بود.

شرایط پذیرش سفارش‌ها

مسئولیت کامل شماست که شرایط یک سفارش را هنگام وارد کردن آن به وضوح مشخص کنید، چه این سفارش بازار باشد، سفارش محدود، سفارش توقف زیان یا هر نوع سفارش دیگری، از جمله قیمت و اندازه لا‌ت مربوطه. شما تأیید می‌کنید و موافقت می‌کنید که، با وجود بهترین تلاش‌های ما، قیمت اجرای سفارش ممکن است به طور قابل توجهی متفاوت از قیمتی باشد که در سفارش شما مشخص شده است. این ممکن است به دلیل حرکات ناگهانی قیمت در دارایی‌های پایه که خارج از کنترل ماست، باشد. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال عدم اجرای سفارش‌ها ندارد. شرکت حق دارد، اما ملزم نیست، هر سفارش را به طور کامل یا جزئی قبل از اجرا رد کند یا هر سفارش را لغو کند، جایی که حساب شما دارای حاشیه کافی برای حمایت از کل سفارش نیست یا جایی که چنین سفارشی غیرقانونی یا به طور دیگر نامناسب است.

سیاست اجرای سفارشات

ما ملزم به داشتن یک سیاست اجرای سفارشات و ارائه اطلاعات مناسب به مشتریان خود در ارتباط با سیاست اجرای خود هستیم. زمانی که شما سفارش‌هایی را با ما ثبت می‌کنید، عوامل اجرای که ما در نظر می‌گیریم و اهمیت نسبی آنها به شرح زیر است:

• قیمت: اهمیت نسبی که به آن می‌دهیم “بالا” است

• سرعت: اهمیت نسبی که به آن می‌دهیم “بالا” است

• احتمال اجرا و تسویه: اهمیت نسبی که به آن می‌دهیم “بالا” است

• اندازه: اهمیت نسبی که به آن می‌دهیم “بالا” است

ما طرف مقابل هر سفارشی که شما با ما ثبت می‌کنید هستیم و بنابراین ما تنها محل اجرای سفارشات هستیم.

اختیار

ما مجاز به عمل بر اساس دستوراتی که توسط شما یا هر شخصی که به نمایندگی از طرف شما مجاز است داده شده است، بدون بررسی بیشتر در مورد صحت، اختیار یا هویت فردی که چنین دستوراتی را داده است، خواهیم بود به شرطی که چنین دستوراتی با شماره حساب صحیح و رمز عبور شما همراه باشد. اگر حساب شما حساب مشترک باشد، شما موافقت می‌کنید که ما مجاز به عمل بر اساس دستورالعمل هر یک از اشخاصی که حساب به نام آنها نگهداری می‌شود، بدون بررسی بیشتر خواهیم بود. ما هیچ مسئولیتی برای بررسی بیشتر این اختیار ظاهری نخواهیم داشت و هیچ مسئولیتی در قبال عواقب هر اقدام یا عدم اقدام ما در تکیه بر چنین دستوراتی یا اختیار ظاهری چنین اشخاصی نخواهیم داشت.

لغو/برداشت دستورها

سفارش‌های غیر از بازار ممکن است از طریق سیستم معاملاتی آنلاین GreenUp Broker لغو شوند، اما ما تنها می‌توانیم دستور شما را لغو کنیم اگر شما به صراحت درخواست کنید، به شرطی که تا زمان درخواست شما، بر اساس آن دستور عمل نکرده باشیم. دستورهای اجرایی تنها با رضایت ما می‌توانند توسط شما لغو یا ویرایش شوند. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه ادعا، خسارت، هزینه‌ها یا مخارج، از جمله هزینه‌های قانونی، که به طور مستقیم یا غیرمستقیم از عدم لغو چنین سفارشی ناشی شود، نخواهد داشت.

حق عدم پذیرش سفارشات

ما ممکن است، اما ملزم به آن نیستیم، دستورهایی برای ورود به معامله را بپذیریم. اگر ما از پذیرش معامله پیشنهادی خودداری کنیم، ملزم به ارائه دلیل نخواهیم بود، اما به سرعت شما را مطلع خواهیم کرد.

کنترل سفارشات قبل از اجرا

ما حق (اما نه الزام) داریم که محدودیت‌ها و/یا پارامترهایی را برای کنترل توانایی شما در ثبت سفارشات به طور کامل و طبق صلاحدید خود تعیین کنیم. چنین محدودیت‌ها و/یا پارامترهایی ممکن است به طور کامل، افزایش، کاهش، حذف یا اضافه شوند و شامل (بدون محدودیت) موارد زیر باشند:

• کنترل‌ها بر روی حداکثر مقادیر سفارش و اندازه‌های حداکثر سفارش؛

• کنترل‌ها بر روی کل معرض ما به شما؛

• کنترل‌ها بر روی قیمت‌هایی که سفارشات ممکن است به آنها ارسال شوند (شامل (بدون محدودیت)

• کنترل‌ها بر روی سفارشاتی که در قیمت‌هایی که به طور قابل توجهی با قیمت بازار در زمان ارسال سفارش به دفتر سفارش متفاوت است)؛

• کنترل‌ها بر روی خدمات الکترونیکی (شامل (بدون محدودیت) هرگونه رویه‌های تأیید برای اطمینان از اینکه هر سفارش خاص از طرف شما ارسال شده است)؛ و/یا

• هر محدودیت، پارامتر یا کنترلی که ممکن است ما موظف به پیاده‌سازی آن طبق مقررات مربوطه باشیم.

تنظیمات تجاری

مشتریان باید آگاه باشند که معاملات فارکس دارای درجه بالایی از ریسک هستند. مبلغ حاشیه اولیه ممکن است نسبت به ارزش ارز خارجی کوچک باشد، به طوری که معاملات به صورت ‘اهرم‌دار’ یا ‘پرهزینه’ هستند. حرکت نسبتاً کوچک بازار ممکن است تاثیر نسبتا بزرگتری بر روی وجوهی که مشتری واریز کرده است یا باید واریز کند داشته باشد. این ممکن است علیه مشتری نیز کار کند.

شرکت به طور انحصاری حق دارد که اسپردهای متغیر خود را گسترش دهد، اهرم را تنظیم کند، نرخ‌های rollover خود را تغییر دهد و/یا نیازمندی‌های حاشیه را بدون اطلاع قبلی تحت شرایط خاص بازار، از جمله اما نه محدود به، زمانی که میز معاملاتی بسته است، در اطراف اعلان‌های بنیادی، به دلیل تغییرات در بازارهای اعتباری و/یا در زمان‌های نوسانات شدید بازار افزایش دهد. در چنین شرایطی، مشتری موافقت می‌کند که شرکت را در برابر هرگونه زیان که ممکن است به دلیل گسترش اسپردها و تنظیم اهرم ایجاد شود، جبران کند.

اجرای سفارشات

ما سعی خواهیم کرد هر سفارش را به سرعت اجرا کنیم، اما در پذیرش سفارش‌های شما، نمایندگی یا ضمانتی نمی‌کنیم که امکان اجرای چنین سفارشی وجود دارد یا اینکه اجرا مطابق با دستورالعمل‌های شما خواهد بود. اگر با هرگونه مشکل مهم در اجرای صحیح یک سفارش به نمایندگی از شما روبرو شویم، به سرعت به شما اطلاع خواهیم داد.

تأییدات

در پایان هر روز معاملاتی، تأییدیه‌های تمام معاملاتی که در آن روز به نمایندگی از شما انجام شده است، از طریق حساب آنلاین شما در وب‌سایت ما در دسترس خواهد بود که به‌طور آنلاین به‌روزرسانی می‌شود. تأییدیه‌های اجرای سفارش و صورت‌حساب‌های حساب شما، در غیاب اشتباهات فاحش، صحیح، قطعی و برای شما الزام‌آور خواهند بود، مگر اینکه بلافاصله توسط ایمیل اگر سفارش‌ها از طریق سیستم معاملاتی آنلاین GreenUp Broker ثبت شده باشد یا توسط تلفن به میز معاملاتی GreenUp Broker، ظرف پنج روز کاری از در دسترس قرار گرفتن این تأییدیه‌ها از طریق وب‌سایت ما، اعتراض کنید یا ما را از اشتباه در تأییدیه‌ها در همان دوره مطلع کنید.

در مواردی که بازار جاری قیمت‌هایی متفاوت از قیمت‌های منتشر شده توسط شرکت را نشان می‌دهد، شرکت سعی خواهد کرد، به بهترین تلاش و با حسن نیت، سفارش‌های بازار را در یا نزدیک به قیمت‌های جاری بازار اجرا کند. این ممکن است بر روی سودها و زیان‌های واقعی و غیر واقعی مشتری تأثیر منفی بگذارد یا نگذارد.

معاملات نادرست یا سوء استفاده از معاملات

هدف شرکت

هدف شرکت این است که کارآمدترین نقدینگی معاملاتی را در قالب قیمت‌های قابل معامله و جریانی برای اکثر ابزارهای مالی که در پلتفرم معاملاتی ما ارائه می‌دهیم، فراهم کند. با توجه به طبیعت بسیار خودکار ارائه این قیمت‌های جریانی و قابل معامله، شما تأیید و قبول می‌کنید که خطاهای قیمتی احتمالاً از زمان به زمان رخ خواهد داد.

سوء استفاده از قیمت‌های نادرست

اگر شما استراتژی‌های معاملاتی را با هدف سوء استفاده از چنین خطاهای قیمتی یا عمل به طور بدخواهانه (که به طور معمول به عنوان «sniping» شناخته می‌شود) اجرا کنید، شرکت این رفتار را به عنوان رفتار غیرقابل قبول در نظر خواهد گرفت. اگر شرکت در نظر بگیرد، طبق صلاحدید خود و با حسن نیت، که شما یا هر نماینده‌ای که به نمایندگی از طرف شما معامله می‌کند از چنین خطاهای قیمتی بهره‌برداری می‌کنید، یا هر عمل نادرست یا سوء استفاده از معاملاتی از جمله، به عنوان مثال:

• اقدامات کلاهبرداری/غیرقانونی که منجر به معامله شده است؛

• سفارش‌هایی که بر اساس قیمت‌های دستکاری شده به دلیل خطاهای سیستم یا خرابی‌های سیستم قرار داده شده‌اند؛

• معاملات آربیتراژ بر اساس قیمت‌هایی که به دلیل خطاهای سیستم ارائه شده‌اند؛ و/یا

• معاملات هماهنگ توسط طرف‌های مرتبط به منظور بهره‌برداری از خطاهای سیستم و تأخیرهای به‌روزرسانی سیستم.

سپس شرکت حق خواهد داشت:

• اسپردهای قیمتی موجود برای شما را تنظیم کند؛ و/یا

• دسترسی شما به قیمت‌های جریانی و قابل معامله را محدود کند، از جمله ارائه تنها قیمت‌های دستی؛ و/یا

• هر سود معاملاتی تاریخی که از طریق چنین سوء استفاده از نقدینگی به دست آورده‌اید را از حساب شما به هر زمانی که در طول رابطه معاملاتی ما تعیین کند، برداشت کند؛ و/یا

• یک سفارش را رد کند یا معامله‌ای را لغو کند؛ و/یا

• فوراً رابطه معاملاتی ما را پایان دهد.

معاملات ممنوعه

هیچ کارمند و/یا کارمند سابق که در حال حاضر یا قبلاً به صورت تمام‌وقت یا پاره‌وقت برای شرکت یا هر یک از نهادهای وابسته آن کار می‌کند، نباید در طول دوره خدمت خود به شرکت و/یا بعد از پایان خدمت به عنوان مشتری هر برند از شرکت (مستقیم یا غیرمستقیم، به تنهایی یا با شرکا، همکاران، وابستگان یا هر شخص ثالث دیگری) بدون تأیید کتبی قبلی شرکت، شود. اگر شرکت در نظر بگیرد که کارمند و/یا کارمند سابق در حال تجارت با هر برند از شرکت بدون تأیید کتبی قبلی شرکت است، به طور شخصی و/یا از طریق شخص ثالث، ما تمامی معاملات را به عنوان معاملات سوء استفاده‌ای و/یا نادرست در نظر خواهیم گرفت. در این شرایط، حساب‌های معاملاتی کارمند و/یا کارمند سابق و تمام موقعیت‌های باز بلافاصله بسته خواهد شد و هرگونه وجهی که در حساب وجود دارد، ضبط خواهد شد.

هیچ شریک تجاری یا شریک تجاری سابق شرکت یا هر یک از نهادهای وابسته آن نباید در طول دوره توافقنامه بین شریک/شریک تجاری سابق و شرکت و بعد از پایان چنین توافقنامه‌ای به عنوان مشتری هر برند از شرکت (مستقیم یا غیرمستقیم، به تنهایی یا با شرکا، همکاران، وابستگان یا هر شخص ثالث دیگری) بدون تأیید کتبی قبلی شرکت، شود. اگر شرکت در نظر بگیرد که شریک تجاری و/یا شریک تجاری سابق در حال تجارت با هر برند از شرکت بدون تأیید کتبی قبلی شرکت است، به طور شخصی و/یا از طریق شخص ثالث، ما تمامی معاملات را به عنوان معاملات سوء استفاده‌ای و/یا نادرست در نظر خواهیم گرفت. در این شرایط، حساب‌های معاملاتی شریک تجاری و/یا شریک تجاری سابق و تمام موقعیت‌های باز بلافاصله بسته خواهد شد و هرگونه وجهی که در حساب وجود دارد، ضبط خواهد شد.

غیرفعال کردن و لغو سپرده‌ها

ما حق داریم که وجوه واریز شده توسط شما را نپذیریم و/یا سپرده‌های شما را در شرایط زیر لغو کنیم:

• اگر شما نتوانید مستندات مورد نیاز شرکت را برای اهداف شناسایی مشتری یا هر دلیل دیگری ارائه دهید؛

• اگر شرکت مشکوک باشد یا نگرانی‌هایی درباره صحت یا جعلی بودن مستندات ارسالی داشته باشد؛

• اگر شرکت مشکوک باشد که شما در فعالیت‌های غیرقانونی یا کلاهبرداری دخیل هستید؛

• اگر شرکت مطلع شود که کارت اعتباری یا دبیت کارت شما (یا هر روش پرداخت دیگری که استفاده شده است) گم شده یا دزدیده شده است؛

• در صورتی که شرکت معتقد باشد که خطر بازگشت وجه وجود دارد؛ و/یا

• زمانی که شما مبلغ 10,000 دلار یا بیشتر واریز کنید یا اگر بیش از 10 واریز جداگانه به حساب‌های معاملاتی خود انجام دهید و شرکت نتواند جزئیات کارت اعتباری یا دبیت کارت شما را تأیید کند یا نتواند هر روش پرداخت دیگری را تأیید کند.

در صورت لغو سپرده‌ها، و اگر وجه شما توسط یک مقام نظارتی به دلیل سوء ظن به پولشویی یا به دلیل هر تخلف قانونی دیگر ضبط نشود، وجوه شما به حساب بانکی که ابتدا دریافت شده است، بازگردانده خواهد شد.

عملکرد و تسویه حساب

تحویل دستورالعمل‌ها و مستندات

شما موظفید که هر دستورالعمل، وجه یا مستنداتی که طبق یک معامله باید ارائه دهید، را به‌طور سریع و مطابق با آن معامله به همراه هر دستورالعملی که از ما دریافت کرده‌اید، تحویل دهید.

محدودیت‌های موقعیت‌ها

ما ممکن است از شما بخواهیم که تعداد موقعیت‌های باز خود را در هر زمان محدود کنید و ما ممکن است به صلاحدید خود هر یک یا بیشتر از معاملات را برای اطمینان از رعایت این محدودیت‌های موقعیت، ببندیم.

حفاظت از تراز منفی

حفاظت از تراز منفی GreenUp Broker تضمین می‌کند که معامله‌گران بیش از موجودی حساب خود ضرر نخواهند کرد – حتی اگر بازار به سرعت حرکت کند یا دچار گپ شود. در صورت ایجاد تراز منفی در دوره‌های نوسان بالا یا گپ بازار در آغاز یک دارایی، GreenUp Broker حساب‌های با تراز منفی را به صفر بازنشانی می‌کند بدون اینکه هزینه اضافی به مشتریان ما منتقل شود.

برداشت‌ها

بدون لطمه به شرایط این توافق‌نامه، تمامی قوانین و مقررات قابل اجرا و تمام شرایط مربوط به هر پرداختی که تحت برنامه پاداش یا تخفیف ما به شما انجام شده است، وجه‌ها ممکن است از حساب شما برداشت شود، به شرطی که این وجه‌ها برای مقاصد مارجین استفاده نشوند یا به نحوی دیگر به ما بدهکار نباشند. پس از تأیید درخواست برداشت شما، درخواست برداشت شما توسط ما پردازش شده و به همان بانک، کارت اعتباری یا منبع دیگری که برای اجرای آن استفاده شده است، ارسال خواهد شد. (توجه: برخی از بانک‌ها و شرکت‌های کارت اعتباری ممکن است زمان بیشتری برای پردازش پرداخت‌ها نیاز داشته باشند، به‌ویژه در ارزهایی که در آنها یک بانک واسطه در معامله دخیل است). وجوه به حساب بانکی/کارت اعتباری/منبع دیگری که از آن برداشت شده است، بازگردانده خواهد شد.

اگر درخواست برداشت وجه از حساب خود را داشته باشید و نتوانیم بدون بستن بخشی از موقعیت‌های باز شما به آن پاسخ دهیم، ما به درخواست شما پاسخ نخواهیم داد تا زمانی که شما موقعیت‌های کافی را ببندید تا امکان برداشت فراهم شود. برای پردازش درخواست برداشت شما، لطفاً اطمینان حاصل کنید که وجوه باقی‌مانده در حساب شما پس از برداشت حداقل دو برابر مارجین مورد استفاده شما باشد. اگر در زمان درخواست برداشت نتوانید الزامات معاملاتی مربوط به پاداش را برآورده کنید، پاداش از حساب معاملاتی شما کسر خواهد شد. برداشت‌ها تنها بر اساس درخواست شما، از طریق انتقال بانکی به حسابی به نام شما یا هر روش دیگری که ما به‌طور مطلق تصمیم بگیریم، انجام خواهد شد.

برداشت‌ها ممکن است مشمول هزینه برداشت 5٪ بر اساس موسسه بانکی و روش استفاده شده باشد.

روش برداشت

پس از دریافت درخواست برداشت شما، ما شروع به پردازش درخواست شما خواهیم کرد.

این روند ممکن است تا 5 (پنج) روز کاری طول بکشد. در این مدت، اما قبل از شروع پردازش درخواست شما، می‌توانید درخواست خود را از ناحیه کاربری مشتری یا با ارسال ایمیل به info@greenup24.com لغو کنید.

ما مجدداً مدارک شناسایی شما (مدرک شناسایی، مدرک اقامت، پرسشنامه تطابق)، فعالیت حساب معاملاتی شما، موجودی آزاد حساب معاملاتی شما در زمان پردازش درخواست (بدون در نظر گرفتن هرگونه پاداش دریافتی) و هرگونه مدارک دیگر که ممکن است در ارتباط با مقررات AML/سیاست واریز ما مورد نیاز باشد (گزارش‌های بانکی، مدرک منابع، مدرک واریزی که به ما انجام داده‌اید، مدرک آدرس‌های اقامتی اولیه/ثانویه، بیانیه‌های واریز، کپی‌های کارت اعتباری و غیره) را بررسی خواهیم کرد.

در صورتی که هر یک از موارد فوق مورد نیاز و مفقود باشد (که به آدرس ایمیل پشتیبانی مشتری ما، آدرس ایمیل تماس یا بخش مستندات بارگذاری نشده باشد)، ما درخواست برداشت شما را پردازش نخواهیم کرد و شما را به طور مناسب در مورد دلیل لغو مطلع خواهیم کرد.

در صورت لغو درخواست برداشت شما، لازم است مدارک درخواست شده را به ما ارائه دهید (این موارد در ایمیل لغو که از ما دریافت خواهید کرد، مشخص خواهد شد) و یک درخواست برداشت جدید ارسال کنید. درخواست برداشت قدیمی و لغو شده شما نمی‌تواند دوباره باز شود. بنابراین، لازم است درخواست برداشت جدیدی ارسال کنید.

در صورتی که تمامی موارد فوق به ما ارسال شود و موجودی آزاد شما اجازه برداشت وجه درخواستی را بدهد، ما درخواست شما را در حداکثر 5 (پنج) روز کاری پردازش خواهیم کرد و به شما به طور مناسب اطلاع خواهیم داد.

تمامی درخواست‌های برداشت شما که واجد شرایط پردازش هستند، توسط ما در حداکثر 5 (پنج) روز کاری انجام خواهد شد. پس از آن، مدت زمانی که وجوه به کارت/حساب بانکی شما می‌رسد، به طور کامل به شریک بانکی شما بستگی دارد.

لطفاً توجه داشته باشید که حداقل برداشت برای حساب Cent، 25 دلار یا معادل آن است و برای سایر حساب‌ها، 50 دلار یا معادل آن است.

*استثنائات خاصی اعمال می‌شود.

حساب‌های غیرفعال و خوابیده

مشتری تأیید می‌کند و تصدیق می‌کند که هر حساب معاملاتی که توسط مشتری در شرکت نگهداری می‌شود و مشتری:

• هیچ معامله‌ای انجام نداده است؛

• پوزیشن‌ها را باز یا بسته نکرده است؛ و/یا

• به حساب معاملاتی مشتری واریزی انجام نداده است؛

برای مدت 60 روز یا بیشتر، به عنوان حساب غیرفعال (“حساب غیرفعال”) طبقه‌بندی می‌شود و هزینه غیرفعالی به مبلغ 15 یورو (یا معادل آن) به حساب اعمال خواهد شد. اگر مشتری پس از اولین کسر همچنان غیرفعال بماند، هزینه غیرفعالی به مبلغ 15 یورو هر 15 روز به حساب اعمال خواهد شد.

چنانچه مشتری:

• معامله‌ای انجام دهد؛

• پوزیشن‌ها را باز یا بسته کند؛ و/یا

• به حساب معاملاتی مشتری واریزی انجام دهد؛

حساب به عنوان حساب فعال (“حساب فعال”) توسط شرکت طبقه‌بندی خواهد شد.

مشتری همچنین موافقت می‌کند که هر حساب غیرفعالی که دارای موجودی صفر است، به حساب خوابیده (“حساب خوابیده”) تبدیل خواهد شد. برای فعال‌سازی مجدد حساب‌های خوابیده، مشتری باید با شرکت تماس گرفته و اطلاع دهد که تمایل به فعال‌سازی مجدد حساب خوابیده دارد. حساب خوابیده مشتری پس از ارائه مستندات به‌روز «شناخت مشتری» (در صورت نیاز) به شرکت، دوباره فعال خواهد شد و به حساب فعال تبدیل می‌شود.

با این حال، اگر مشتری با حساب فعال:

• معامله‌ای انجام نداده باشد؛

• پوزیشن‌ها را باز یا بسته نکرده باشد؛ و/یا

• به حساب معاملاتی مشتری واریزی انجام نداده باشد؛

برای مدت 60 روز یا بیشتر، این حساب دوباره به حساب خوابیده تبدیل خواهد شد.

اگر حساب مشتری دارای:

• موجودی برابر با صفر (بدون وجوه موجود در حساب)؛ و

• موجودی معادل صفر (بدون پاداش موجود در حساب)؛ و

• هیچ پوزیشن باز؛

باشد، حساب به یک گروه خاص منتقل خواهد شد، بدون قابلیت باز کردن پوزیشن‌های جدید. برای فعال‌سازی مجدد، مشتری باید این درخواست را به صورت کتبی به support@greenup24.com ارسال کند.

محدوده

این بندها به استفاده شما از هرگونه خدمات الکترونیکی مربوط می‌شود.

دسترسی و ساعات معاملات

پس از انجام مراحل امنیتی مرتبط با خدمات الکترونیکی که توسط ما ارائه می‌شود، به این خدمات دسترسی خواهید داشت، مگر اینکه به‌طور دیگری توافق شده باشد یا در وب‌سایت ما اعلام شده باشد. تمامی ارجاعات به ساعات معاملات شرکت به وقت گرینویچ + ۲ (“GMT”) و به‌صورت ۲۴ ساعته است. خدمات الکترونیکی ما معمولاً به‌طور مداوم از ساعت ۲۲:۰۰ به وقت GMT روزهای یک‌شنبه تا ۲۲:۰۰ به وقت GMT روزهای جمعه (زمان زمستان) در دسترس خواهد بود، به‌جز تعطیلات عمومی که بازار فارکس فعالیت نمی‌کند و مواردی که بازار به دلیل عدم نقدشوندگی ابزارهای مالی بسته است. لطفاً برای جزئیات بیشتر درباره زمان‌های عملیاتی هر ابزار مالی به وب‌سایت ما مراجعه کنید. ما حق داریم ساعات عملیاتی را به‌طور خودسرانه معلق یا تغییر دهیم و در چنین مواردی وب‌سایت ما بدون تأخیر به‌روز خواهد شد تا شما را مطلع سازد. در این راستا، ساعات عملیاتی که در وب‌سایت‌های تحت مدیریت شرکت ما ذکر شده و شما به آن‌ها حق معامله دارید، معتبر خواهند بود. ما ممکن است در هر زمان مراحل امنیتی خود را تغییر دهیم و به محض امکان، شما را از هرگونه روش جدیدی که برای شما اعمال می‌شود، مطلع خواهیم کرد.

ورود سفارش الکترونیکی برای سفارشات بازار برابر با اجرای سفارش است

برای وارد کردن سفارش آنلاین، باید به پنجره بازارها دسترسی پیدا کنید، سپس بر روی “خرید/فروش” برای بازار مربوطه کلیک کنید. در پنجره جدیدی که ظاهر می‌شود، باید قیمت و اندازه لات را وارد کنید. پس از فشار دادن دکمه تأیید، سفارش به‌زودی پر می‌شود، مشروط بر اینکه موجودی کافی در حساب شما وجود داشته باشد. سفارشات ممکن است به دلایل مختلفی از جمله تغییر قیمت‌های معامله‌گران، حاشیه ناکافی، اندازه لات نامشخص یا مشکلات فنی پیش‌بینی‌نشده، ناکام بمانند.

معاملات با یک کلیک

برای استفاده از معاملات با یک کلیک، باید به منوی “تنظیمات” رفته و “مشاهده و ویرایش” را انتخاب کنید. باید کادر “معاملات با یک کلیک” را علامت بزنید. برای وارد کردن سفارش آنلاین با استفاده از معاملات با یک کلیک، باید به پنجره بازارها دسترسی پیدا کنید و قیمت و اندازه لات را وارد کنید. پس از کلیک بر روی دکمه خرید/فروش، سفارش به‌زودی پر می‌شود، مشروط بر اینکه موجودی کافی در حساب شما وجود داشته باشد. سفارشات ممکن است به دلایل مختلفی از جمله تغییر قیمت‌های معامله‌گران، حاشیه ناکافی، اندازه لات نامشخص یا مشکلات فنی پیش‌بینی‌نشده، ناکام بمانند. معاملات با یک کلیک همچنین می‌تواند برای بستن موقعیت‌ها استفاده شود.

محدودیت‌های خدمات ارائه‌شده

ممکن است محدودیت‌هایی بر تعداد معاملات که می‌توانید در هر روز وارد کنید و همچنین بر ارزش کل آن معاملات هنگام استفاده از خدمات الکترونیکی وجود داشته باشد. لطفاً برای جزئیات محدودیت‌های اعمال‌شده بر معاملات انجام‌شده از طریق خدمات الکترونیکی ما به وب‌سایت ما مراجعه کنید.

الزامات دسترسی

شما مسئول فراهم کردن سیستم (تجهیزات سخت‌افزاری) برای استفاده از یک سرویس الکترونیکی (پلتفرم معاملاتی) خواهید بود.

تشخیص ویروس

شما مسئول نصب و استفاده صحیح از هر برنامه تشخیص/اسکن ویروسی هستید که ما از زمان به زمان درخواست خواهیم کرد.

استفاده از اطلاعات، داده‌ها و نرم‌افزار

در صورتی که داده‌ها، اطلاعات یا نرم‌افزاری را از طریق یک سرویس الکترونیکی دریافت کنید که حق دریافت آن را طبق این توافق‌نامه ندارید، فوراً ما را مطلع کرده و از استفاده به‌هر نحو از این داده‌ها، اطلاعات یا نرم‌افزار خودداری کنید.

حفظ استانداردها

هنگام استفاده از خدمات الکترونیکی، شما باید:

• اطمینان حاصل کنید که سیستم در وضعیت خوبی نگهداری شده و برای استفاده با این خدمات الکترونیکی مناسب است.

• آزمایشات لازم را انجام داده و اطلاعات مورد نیاز را به ما ارائه دهید تا ما به‌طور معقولی تشخیص دهیم که سیستم با الزامات اطلاع داده شده از طرف ما به شما سازگار است.

• به‌طور منظم بررسی‌های ویروسی انجام دهید.

• بلافاصله ما را از هرگونه دسترسی غیرمجاز به خدمات الکترونیکی یا هرگونه تراکنش یا دستور غیرمجاز که از آن مطلع هستید یا مشکوک هستید، مطلع کرده و در صورتی که تحت کنترل شما باشد، باعث توقف استفاده غیرمجاز شوید.

• در هیچ زمانی، دستگاهی را که از آن به خدمات الکترونیکی دسترسی پیدا کرده‌اید ترک نکنید یا اجازه ندهید کسی دیگر از آن دستگاه استفاده کند تا زمانی که از خدمات الکترونیکی خارج شده‌اید.

عیوب سیستم

در صورت آگاهی از هرگونه نقص عمده، اختلال یا ویروس در سیستم یا در یک سرویس الکترونیکی، باید فوراً ما را از این نقص، اختلال یا ویروس مطلع کرده و از ادامه استفاده از این سرویس الکترونیکی تا دریافت اجازه از ما برای از سرگیری استفاده، خودداری کنید.

مالکیت فکری

تمام حقوق مربوط به اختراعات، حق تکثیر، حقوق طراحی، علائم تجاری و هرگونه حقوق مالکیت فکری دیگر (چه ثبت‌شده و چه ثبت‌نشده) که به خدمات الکترونیکی مربوط می‌شود، به ما یا به متصدیان مجاز ما تعلق دارد. شما مجاز به کپی، مداخله، دستکاری، تغییر، اصلاح یا تغییر خدمات الکترونیکی یا هر بخش یا بخش‌هایی از آن نیستید، مگر اینکه به‌طور صریح توسط ما به‌صورت کتبی مجاز شده باشید. همچنین، شما نمی‌توانید خدمات الکترونیکی را به صورت معکوس کامپایل کرده یا جدا کنید و یا اقدام به انجام هر یک از این کارها کنید یا اجازه دهید که انجام شود، مگر در مواردی که این اقدامات به‌طور صریح توسط قانون مجاز باشد. هر کپی از خدمات الکترونیکی که مطابق با قانون تهیه شده است، مشمول شرایط و ضوابط این توافق‌نامه می‌باشد. شما باید اطمینان حاصل کنید که تمامی علائم تجاری، حق تکثیر و هشدارهای حقوق محدود متصدیان بر روی این کپی‌ها بازتولید شوند. شما باید یک رکورد کتبی به‌روز از تعداد کپی‌های خدمات الکترونیکی که توسط شما تهیه شده است، نگهداری کنید. اگر ما درخواست کنیم، شما باید در اسرع وقت ممکن، بیانیه‌ای از تعداد و محل کپی‌های خدمات الکترونیکی را به ما ارائه دهید.

مسئولیت و جبران خسارت

بدون توجه به هرگونه شرایط دیگر این توافق‌نامه که به محدودیت مسئولیت و ارائه جبران خسارت‌ها مربوط می‌شود، بندهای زیر به خدمات الکترونیکی ما اعمال می‌شود.

تعلیق فوری یا حذف دائمی

ما حق داریم به‌طور یک‌جانبه و با اثر فوری، قابلیت استفاده شما از هرگونه خدمات الکترونیکی یا هر بخشی از آن را به‌طور موقت یا دائمی معلق کنیم یا از بین ببریم، بدون اینکه نیازی به اطلاع‌رسانی داشته باشیم، زمانی که لازم یا مناسب بدانیم، برای مثال به دلیل عدم تطابق با مقررات قابل اجرا، نقض هر یک از بندهای این توافق‌نامه، وقوع یک رویداد پیش‌فرض، مشکلات شبکه، اختلال در تأمین برق، برای انجام تعمیرات، یا برای حفاظت از شما در صورت نقض امنیت. علاوه بر این، استفاده از یک سرویس الکترونیکی ممکن است به‌طور خودکار پس از پایان (به هر دلیلی) هر یک از موارد زیر خاتمه یابد:

هرگونه مجوزی که به ما اعطا شده است و به خدمات الکترونیکی مربوط می‌شود؛ یا این توافق‌نامه.

تعلیق یا حذف دائمی با اطلاع

ما ممکن است یک سرویس الکترونیکی را با دادن ۲۴ ساعت اطلاع کتبی، معلق یا به‌طور دائمی از بین ببریم.

بازارها

ما برای هر اقدامی که توسط یا به دستور یک بورس، خانه تسویه یا نهاد نظارتی انجام شود، مسئول نخواهیم بود.

استفاده غیرمجاز

ما برای هرگونه ضرر، مسئولیت یا هزینه‌ای که ناشی از استفاده غیرمجاز از خدمات الکترونیکی باشد، مسئول نخواهیم بود. شما باید در صورت درخواست، ما را از تمامی ضررها، مسئولیت‌ها، احکام، دعاوی، اقدامات، پیگیری‌ها، ادعاها، خسارت‌ها و هزینه‌هایی که ناشی از هر عمل یا کوتاهی هر فردی که از خدمات الکترونیکی با استفاده از گذرواژه‌های تعیین‌شده شما استفاده کرده است، محافظت کنید و ما را از آن‌ها مصون دارید، حتی اگر شما آن استفاده را مجاز ندانید. علاوه بر این، مشتری به‌طور کامل مسئول حفظ ایمنی کدهای دسترسی و گذرواژه‌های خود است و شرکت در صورت به اشتراک‌گذاری آن‌ها با دیگران، مسئولیتی نخواهد داشت. همچنین، به مشتریان توصیه می‌شود که گذرواژه‌های اولیه پلتفرم معاملاتی را برای ایمنی بیشتر خود تغییر دهند.

ویروس‌ها از سیستم شما

شما باید اطمینان حاصل کنید که هیچ ویروس کامپیوتری، کرم، بمب نرم‌افزاری یا موارد مشابه به سیستم کامپیوتری یا شبکه ما وارد نشود و در صورت معرفی هر یک از این موارد، به‌محض درخواست، ما را از هرگونه ضرری که ناشی از چنین معرفی‌ای است، جبران کنید.

ویروس‌ها از خدمات الکترونیکی

ما هیچ مسئولیتی نسبت به شما (چه از نظر قرارداد و چه از نظر ضرر و زیان، از جمله سهل‌انگاری) نخواهیم داشت در صورتی که ویروس‌ها، کرم‌ها، بمب‌های نرم‌افزاری یا موارد مشابه از طریق یک سرویس الکترونیکی یا هر نرم‌افزاری که توسط ما به شما برای استفاده از سرویس الکترونیکی ارائه شده است، به سیستم وارد شود، به شرط آنکه ما اقدام‌های معقولی برای پیشگیری از چنین وارداتی انجام داده باشیم.

ما موظف به اجرای هیچ دستوری که ناشی از خطاهای به‌وجود آمده به دلیل تأخیر در به‌روزرسانی قیمت‌ها توسط فیدر قیمت سیستم یا ارائه‌دهندگان خدمات ثالث است، نخواهیم بود. ما هیچ مسئولیتی در قبال معاملات انجام‌شده که بر اساس تأخیرهای مذکور بوده و نتیجه آن‌ها است، قبول نخواهیم کرد.

تأخیرات

نه ما و نه هیچ ارائه‌دهنده نرم‌افزار ثالث، هیچ مسئولیتی در قبال تأخیرها، نادرستی‌ها، خطاها یا نقص‌ها در داده‌های ارائه‌شده به شما در ارتباط با خدمات الکترونیکی نخواهیم پذیرفت. ما هیچ مسئولیتی در قبال تأخیرها، نادرستی‌ها یا خطاها در قیمت‌های اعلام‌شده به شما نمی‌پذیریم اگر این تأخیرها، نادرستی‌ها یا خطاها به دلیل ارائه‌دهندگان خدمات ثالثی باشد که ممکن است با آن‌ها همکاری کنیم.

خطاهای سیستم

ما هیچ مسئولیتی در قبال خسارتی که ممکن است به دلیل خطاهای انتقال، اشکالات فنی، خرابی‌ها، مداخله‌های غیرقانونی در تجهیزات شبکه، بار زیاد شبکه، مسدود کردن دسترسی توسط اشخاص ثالث، اختلالات اینترنت، قطعی‌ها یا سایر نواقص از طرف ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت به شما وارد شود، نخواهیم داشت. شما تأیید می‌کنید که دسترسی به خدمات الکترونیکی ممکن است به دلیل چنین خطاهای سیستمی محدود یا غیرقابل دسترسی باشد و ما حق داریم با اطلاع‌رسانی، دسترسی به خدمات الکترونیکی را به این دلیل معلق کنیم.

تأثیرات خاتمه

در صورت خاتمه استفاده از یک سرویس الکترونیکی به هر دلیلی، بنا به درخواست ما، شما باید، بر حسب انتخاب ما، تمام سخت‌افزار، نرم‌افزار و مستندات مرتبط با آن سرویس الکترونیکی و هر کپی از آن‌ها را به ما بازگردانید یا نابود کنید.

پول مشتری

ما پول دریافتی از شما یا پولی که به نمایندگی از شما در اختیار ما قرار دارد را بر اساس الزامات قوانین پول مشتری مدیریت می‌کنیم.

بهره

شما، مشتری، تأیید و تأکید می‌کنید که هیچ بهره‌ای بر روی موجودی حساب شما دریافت نخواهد شد.

بانک‌های خارجی، کارگزاران میان‌مدت، نمایندگان تسویه یا طرف‌های OTC

ما تلاش خواهیم کرد تا پول مشتری را به نمایندگی از شما درون اتحادیه اروپا نگهداری کنیم، با این حال، ممکن است پول شما را خارج از اتحادیه اروپا نیز نگهداریم. ممکن است ما وجوه دریافتی از مشتری را به یک طرف ثالث (مانند کارگزار میان‌مدت، بانک، بازار، نماینده تسویه، خانه تسویه یا طرف OTC واقع در خارج از اتحادیه اروپا) منتقل کنیم تا وجوه را نگهداری یا کنترل کند، به‌منظور انجام یک تراکنش از طریق یا با آن شخص یا برای برآورده کردن تعهد مشتری به ارائه وثیقه (مانند الزامات حاشیه اولیه) در رابطه با تراکنش. ما هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه عمل یا کوتاهی از سوی طرف ثالثی که وجوه ارسالی توسط شما را به آن منتقل خواهیم کرد، نداریم. طرف ثالثی که ممکن است وجوه سپرده‌شده شما را دریافت کند، ممکن است آن را در یک حساب جمعی نگهداری کند و ممکن است جداسازی آن از سایر وجوه شرکتی یا وجوه سایر اشخاص ثالث ممکن نباشد. در صورت ورشکستگی یا هرگونه اقدامات مشابه در رابطه با آن طرف ثالث، ممکن است ما تنها ادعای غیرضامن علیه آن طرف ثالث به‌نمایندگی از مشتری داشته باشیم، و مشتری در معرض ریسک این است که پول دریافتی از طرف ثالث توسط شرکت، برای برآورده کردن ادعاهای مشتری در رابطه با حساب مربوطه، کافی نباشد. ما هیچ مسئولیت یا تعهدی نسبت به خسارت‌های ناشی از این وضعیت نخواهیم پذیرفت. با پذیرش شرایط و ضوابط ما، شما این ریسک تسویه را می‌پذیرید. ما ممکن است وجوه مشتری را با یک سپرده‌گذار یا نماینده تسویه که ممکن است دارای حق وثیقه، حق حبس یا حق تسویه در رابطه با آن پول باشد، واریز یا منتقل کنیم. بانک/کارگزار/نماینده تسویه که از طریق آن‌ها با ما معامله می‌شود، ممکن است منافع متضادی با منافع مشتری داشته باشد. رژیم قانونی و نظارتی که به هر بانک یا نهاد مشابه اعمال می‌شود، با رژیم قانونی و نظارتی در اتحادیه اروپا متفاوت خواهد بود و در صورت ورشکستگی یا هرگونه اقدامات مشابه در رابطه با آن بانک یا شخص، پول شما ممکن است به شیوه‌ای متفاوت از نحوه‌ای که اگر پول در یک حساب در اتحادیه اروپا نگهداری می‌شد، درمان شود. ما مسئول ورشکستگی، اعمال یا کوتاهی‌های هر طرف ثالث اشاره‌شده در این بند نخواهیم بود.

پول‌های مشتری غیرقابل ادعا

شما موافقت می‌کنید که ما ممکن است در صورتی که هیچ حرکتی در موجودی شما برای یک سال وجود نداشته باشد، ادامه ندهیم که پول شما را به‌عنوان پول مشتری تلقی کنیم. ما به آخرین آدرس شناخته‌شده شما نامه خواهیم زد و به شما اطلاع خواهیم داد که قصد داریم دیگر موجودی شما را به‌عنوان پول مشتری در نظر نگیریم و به شما ۱۰ روز فرصت خواهیم داد تا ادعای خود را مطرح کنید.

مسئولیت و جبران خسارت

شما موافقت می‌کنید که ما مسئول هیچ‌گونه نقصی از طرف هر طرف مقابل، بانک، نگهدارنده یا نهاد دیگری که پول را به نمایندگی از شما نگه می‌دارد یا با یا از طریق آن‌ها تراکنش‌ها انجام می‌شود، نخواهیم بود.

شرکت مسئول هیچ‌گونه خسارتی که از طرف شما در ارتباط با وجوه شما که توسط ما نگهداری می‌شود، نخواهد بود، مگر اینکه چنین خسارتی به‌طور مستقیم از بی‌احتیاطی شدید، نقص عمدی یا تقلب ما ناشی شده باشد.

مسئولیت مشروط

زمانی که ما یک تراکنش را انجام یا ترتیب می‌دهیم، باید توجه داشته باشید که بسته به ماهیت تراکنش، ممکن است شما موظف به انجام پرداخت‌های اضافی باشید در صورتی که تراکنش به پایان نرسد یا در صورت تسویه زودتر یا بستن موقعیت شما. ممکن است از شما خواسته شود تا پرداخت‌های متغیری به‌عنوان مارجین در برابر قیمت خرید سرمایه‌گذاری انجام دهید، به‌جای آنکه قیمت کل خرید (یا فروش) را به‌طور فوری پرداخت (یا دریافت) کنید. تغییرات در قیمت بازار سرمایه‌گذاری شما بر مقدار پرداخت مارجینی که باید انجام دهید تأثیر خواهد گذاشت. ما نیازهای مارجین شما را به‌صورت روزانه نظارت خواهیم کرد و به محض اینکه معقولاً ممکن باشد، مقدار هرگونه پرداخت مارجین که طبق این بند لازم است، به شما اطلاع خواهیم داد.

درخواست مارجین

شما موافقت می‌کنید که به محض درخواست، مبالغی را به‌عنوان مارجین به ما پرداخت کنید که از زمان به زمان به‌طور معقول و بر اساس صلاحدید ما برای حفاظت از خود در برابر ضرر یا خطر ضرر در معاملات جاری، آینده یا مورد نظر تحت این توافق‌نامه مورد نیاز است.

عدم توانایی در تأمین مارجین

لطفاً توجه داشته باشید که در صورت عدم توانایی شما در تأمین مارجین، ما می‌توانیم بلافاصله موقعیت را ببندیم. در صورتی که سطح مارجین در حساب معاملاتی شما به ۳۰٪ یا کمتر برسد، مکانیزم توقف خودکار به‌طور خودکار فعال شده و موقعیت‌های شما به‌طور خودکار در اولین قیمت بازار موجود بسته خواهد شد.

فرم مارجین

مارجین باید به‌صورت نقدی و با ارزی که مورد تأیید ما است، پرداخت شود، همان‌طور که از زمان به زمان توسط شرکت درخواست می‌شود. مارجین نقدی پرداخت‌شده به ما به‌عنوان پول مشتری بر اساس الزامات قوانین پول مشتری نگهداری می‌شود. واریزهای مارجین باید از طریق انتقال بانکی، کارت اعتباری، کیف پول الکترونیکی یا سایر روش‌هایی که شرکت ممکن است تعیین کند، انجام شود.

تسویه در صورت عدم انجام تعهدات

اگر رویداد پیش‌آمدی رخ دهد یا این توافق‌نامه خاتمه یابد، ما مارجین نقدی باقی‌مانده که به شما بدهکاریم را با تعهدات شما (طبق ارزیابی معقول ما) تسویه خواهیم کرد. مبلغ خالص، در صورت وجود، که پس از چنین تسویه‌ای بین ما قابل پرداخت است، باید مبلغ تصفیه‌شده بر اساس بند ۱۵ (تسویه) را مدنظر قرار دهد.

تضمین‌های بیشتر

شما موافقت می‌کنید که اسناد بیشتری را امضاء کرده و اقدام‌های اضافی را که ما به‌طور معقول نیاز داریم برای کامل کردن منافع امنیتی‌مان نسبت به و به‌دست آوردن حقوق قانونی بر تعهدات تأمین‌شده انجام دهید.

پیمان منفی

شما متعهد می‌شوید که هیچ‌گونه منافع امنیتی ایجاد نکنید و یا نداشته باشید و همچنین هیچ توافقی برای واگذاری یا انتقال هیچ‌یک از مارجین نقدی که به ما منتقل شده است، انجام ندهید، به استثنای حقوقی که به‌طور عادی بر روی تمام اوراق بهادار در یک سیستم تسویه که چنین اوراق بهاداری ممکن است در آن نگهداری شود، اعمال می‌شود.

خط عمومی

علاوه بر این و بدون لطمه به هرگونه حقوقی که ممکن است بر اساس این توافق‌نامه یا هر مقررات قابل‌اجرا به آن‌ها مستحق باشیم، ما حق توقف عمومی بر تمام نقدی که توسط ما یا همکاران یا نمایندگان ما به نمایندگی از شما نگهداری می‌شود، تا زمان تسویه تعهدات تأمین‌شده خواهیم داشت.

موارد زیر به‌عنوان رویدادهای پیش‌آمد در نظر گرفته می‌شوند:

شما در پرداخت هر مبلغی که به موجب این توافق‌نامه در موعد مقرر باید انجام دهید کوتاهی کنید یا هرگونه شرط دیگری از این توافق‌نامه را رعایت نکنید و این کوتاهی برای یک روز کاری پس از دریافت اطلاعیه عدم اجرای تعهد از طرف ما به شما ادامه یابد؛

شما اقدام به شروع یک پرونده داوطلبانه یا روش دیگری برای درخواست یا پیشنهاد تصفیه، سازمان‌دهی مجدد، توافق یا تسویه، مسدود کردن یا تعلیق، یا سایر کمک‌های مشابه در مورد شما یا بدهی‌های شما تحت هر قانون ورشکستگی، ورشکستگی، نظارتی، نظارتی یا مشابه (از جمله هر قانون شرکتی یا دیگر که ممکن است در صورت ورشکستگی به شما اعمال شود) کنید، یا درخواست انتصاب یک قیم، نگهبان، تصفیه‌کننده، محافظ، مدیر، نگهدارنده یا مقام مشابه (هرکدام به‌عنوان "قیم") برای شما یا بخش قابل توجهی از دارایی‌های شما کنید، یا اگر شما اقدام شرکتی برای مجاز کردن هر یک از موارد فوق انجام دهید و در صورت سازمان‌دهی مجدد، توافق یا تسویه، ما با پیشنهادات موافقت نکنیم؛

یک پرونده یا روش غیرداوطلبانه علیه شما شروع شود که در آن درخواست یا پیشنهاد تصفیه، سازمان‌دهی مجدد، توافق یا تسویه، مسدود کردن یا تعلیق، یا سایر کمک‌های مشابه در مورد شما یا بدهی‌های شما تحت هر قانون ورشکستگی، ورشکستگی، نظارتی، نظارتی یا مشابه (از جمله هر قانون شرکتی یا دیگر که ممکن است در صورت ورشکستگی به شما اعمال شود) یا درخواست انتصاب یک قیم برای شما یا بخش قابل توجهی از دارایی‌های شما شود و چنین پرونده یا روش غیرداوطلبانه یکی از موارد زیر را داشته باشد:

• پرونده یا روش غیرداوطلبانه ظرف پنج روز از تاریخ شروع یا ارائه آن رد نشده باشد؛ یا

• در مدت مذکور رد شده باشد، اما به‌طور صرفاً به‌خاطر عدم کفایت دارایی‌ها برای پوشش هزینه‌های چنین پرونده یا روش،

• شما فوت کنید، به جنون دچار شوید، قادر به پرداخت بدهی‌های خود در موعد مقرر نباشید یا ورشکسته یا ناتوان از پرداخت بدهی باشید، طبق تعریف هر قانون ورشکستگی یا ورشکستگی که به شما اعمال می‌شود؛ یا هرگونه بدهی شما در تاریخ سررسید پرداخت نشده باشد، یا در هر زمان قادر به اعلام آن به‌عنوان بدهی سررسید شده و قابل پرداخت تحت توافق‌ها یا اسناد دال بر چنین بدهی شود قبل از آنکه به‌طور معمول سررسید و قابل پرداخت گردد، یا هرگونه دعوی، اقدام یا سایر رویه‌های مربوط به این توافق‌نامه آغاز شود برای هرگونه اجرای حکم، توقیف یا ضمیمه، یا اضطراب بر علیه، یا یک رهن‌گیر از کل یا هر بخشی از دارایی‌ها، اموال یا دارایی‌های شما (ملموس و ناملموس) تصرف کند؛

• شما یا هر تأمین‌کننده اعتبار (یا هر قیم که به نمایندگی از شما یا تأمین‌کننده اعتبار عمل می‌کند) هرگونه تعهد تحت این توافق‌نامه یا هر ضمانت‌نامه، توافق‌نامه رهن، توافق‌نامه مارجین یا سند امنیتی، یا هر سند دیگری که حاوی تعهدات یک طرف سوم ("تأمین‌کننده اعتبار") یا شما به نفع ما برای پشتیبانی از هر یک از تعهدات شما تحت این توافق‌نامه است را رد، انکار یا نادیده بگیرد؛

• هر نمایندگی یا ضمانت‌نامه‌ای که شما تحت این توافق‌نامه یا هر سند تأمین‌کننده اعتبار ارائه داده‌اید یا به‌طور فرضی ارائه داده‌اید، در زمان ارائه یا به‌طور فرضی ارائه، به‌طور مهم نادرست یا گمراه‌کننده باشد؛

• هر تأمین‌کننده اعتبار یا خود شما در رعایت یا اجرای هرگونه توافق یا تعهدی که باید توسط شما یا آن مطابق با سند تأمین‌کننده اعتبار قابل‌اجرا باشد، شکست بخورد؛

• هر سند تأمین‌کننده اعتبار منقضی شود یا پیش از برآورده شدن تمام تعهدات شما تحت این توافق‌نامه از اعتبار کامل خارج شود، مگر اینکه ما به‌صورت کتبی توافق کرده باشیم که این امر رویداد پیش‌آمد نباشد؛

• هر نمایندگی یا ضمانت‌نامه‌ای که هر تأمین‌کننده اعتبار تحت هر سند تأمین‌کننده اعتبار ارائه داده یا به‌طور فرضی ارائه داده، به‌طور مهم نادرست یا گمراه‌کننده باشد؛

• هر رویداد اشاره‌شده در بندهای ۱۴.۲ تا ۱۴.۴ از این بند ۱۴ (رویدادهای پیش‌آمد) نسبت به هر تأمین‌کننده اعتبار رخ دهد؛

• ما آن را برای حفاظت خود ضروری یا مطلوب بدانیم، یا هر اقدام انجام شود یا رویدادی رخ دهد که ما معتقد باشیم ممکن است تأثیر منفی قابل‌توجهی بر توانایی شما در اجرای هر یک از تعهدات شما تحت این توافق‌نامه داشته باشد؛

• شما از افشای ظرفیت خود به‌عنوان مالک نهایی بیش از یک حسابی که ممکن است با ما نگهداری کنید و/یا ظرفیت خود برای عمل به‌عنوان مدیر مالی برای هر مشتری دیگری از ما خودداری کنید؛

• شما از تأخیرات قیمتی بهره‌برداری کنید و دستورات خرید و فروش را با قیمت‌های قدیمی ارسال کنید، در قیمت‌های غیررسمی و/یا خارج از ساعات معاملاتی تجارت کنید، سیستم را برای تجارت در قیمت‌های غیرمنتشر شده توسط ما دستکاری کنید و هر اقدام دیگری که به‌عنوان تجارت نامناسب در نظر گرفته می‌شود انجام دهید؛ و/یا

• هر رویداد پیش‌آمد (هرچند توصیف شده) در رابطه با شما تحت هر توافق‌نامه دیگری بین ما رخ دهد. ۱۵. تسویه

حقوق در صورت پیش‌آمد

با وقوع هر رویداد پیش‌آمد، ما ممکن است حقوق خود را تحت این بند اعمال کنیم، با این استثنا که در صورت وقوع هر یک از رویدادهای پیش‌آمد مشخص‌شده در بند ۱۴.۲ یا بند ۱۴.۳ تعریف رویدادهای پیش‌آمد (هرکدام به‌عنوان "پیش‌آمد ورشکستگی")، مقررات خاتمه خودکار این بند اعمال خواهد شد.

تاریخ تسویه

با رعایت زیر‌بندهای بعدی، در هر زمانی که پس از وقوع یک رویداد پیش‌آمد، ما ممکن است با اطلاع‌رسانی به شما، یک تاریخ (به‌عنوان "تاریخ تسویه") برای خاتمه و تسویه تراکنش‌ها بر اساس این بند مشخص کنیم.

خاتمه خودکار

تاریخ وقوع هر پیش‌آمد ورشکستگی به‌طور خودکار به‌عنوان تاریخ تسویه محسوب خواهد شد، بدون نیاز به هرگونه اطلاع‌رسانی از طرف ما و مقررات زیر‌بندهای بعدی به آن صورت خواهد گرفت.

محاسبه مبلغ تسویه

با وقوع تاریخ تسویه:

• هیچ‌یک از ما ملزم به انجام پرداخت‌ها یا تحویل‌های بیشتری تحت هر تراکنش که در غیر این صورت، به‌جز این بند، باید در تاریخ تسویه یا پس از آن انجام می‌شد، نخواهیم بود و چنین تعهداتی با تسویه (چه از طریق پرداخت، تسویه‌حساب یا روش‌های دیگر) مبلغ تسویه (که در ادامه تعریف می‌شود) برآورده خواهد شد؛

• ما (در تاریخ تسویه یا به‌محض امکان عملی پس از آن) مجموع هزینه، ضرر یا به‌عنوان مثال، سود هر تراکنش را (با کسر اگر مناسب باشد)، به‌صورت ارز پایه‌ای که توسط ما به‌صورت کتبی مشخص شده است یا در صورت عدم مشخص شدن، ارز قانونی ایالات متحده (و در صورت لزوم، شامل هرگونه ضرر از معامله، هزینه تأمین مالی یا، بدون تکرار، هزینه، ضرر یا به‌عنوان مثال، سود ناشی از خاتمه، تسویه، به‌دست آوردن، انجام یا بازسازی هرگونه پوشش یا موقعیت تجاری مرتبط) به‌دلیل خاتمه، مطابق با این توافق‌نامه، هر پرداخت یا تحویل که در غیر این صورت لازم‌الاجرا بود، تعیین خواهیم کرد (با فرض برآورده شدن هر شرط قبلی قابل‌اجرا و با توجه مناسب، اگر لازم باشد، به چنین قیمت‌های بازار منتشر شده یا قیمت‌های تسویه رسمی تعیین شده توسط بورس مربوطه که در تاریخ محاسبه موجود است یا بلافاصله پیش از آن)؛ و

• ما هر هزینه یا ضرر تعیین‌شده به‌عنوان مثبت و هر سود به‌دست‌آمده را به‌عنوان منفی تلقی کرده و تمام این مقادیر را برای تولید یک مبلغ خالص واحد، مثبت یا منفی، به ارز پایه (به‌عنوان "مبلغ تسویه") جمع خواهیم کرد.

پرداخت‌کننده

اگر مبلغ تسویه تعیین‌شده مطابق با این بند مبلغی مثبت باشد، شما موظف به پرداخت آن به ما خواهید بود و اگر مبلغ منفی باشد، ما موظف به پرداخت آن به شما خواهیم بود. ما بلافاصله پس از محاسبه مبلغ تسویه، به شما اطلاع خواهیم داد که مبلغ تسویه به چه کسی باید پرداخت شود.

تراکنش‌های دیگر

در صورتی که خاتمه و تصفیه مطابق با این بند انجام شود، ما همچنین حق خواهیم داشت، به صلاحدید خود، هر تراکنش دیگری که بین ما انجام شده و در آن زمان باقی‌مانده است را طبق مقررات این بند خاتمه و تصفیه کنیم.

پرداخت

مبلغ تسویه باید به ارز پایه تا پایان ساعت کاری در روز کاری پس از اتمام خاتمه و تسویه تحت این بند پرداخت شود (به ارز دیگری تبدیل شود اگر طبق قوانین قابل‌اجرا لازم باشد، هرگونه هزینه تبدیل باید توسط شما پرداخت شود و (در صورت لزوم) از هر پرداخت به شما کسر گردد). هر مبلغ تسویه که در تاریخ سررسید پرداخت نشود به‌عنوان مبلغ پرداخت نشده در نظر گرفته شده و بهره‌ای به میزان نرخ متوسطی که بانک‌های بزرگ در بازار بین‌بانکی لندن برای سپرده‌های شبانه در ساعت ۱۱:۰۰ صبح (به وقت لندن) پیشنهاد می‌دهند (یا در صورت عدم وجود چنین نرخی، نرخ معقولی که ما ممکن است انتخاب کنیم) به علاوه یک درصد (۱%) در سال برای هر روزی که آن مبلغ پرداخت نشده باقی می‌ماند، به آن تعلق خواهد گرفت.

ارز پایه

برای اهداف هر محاسبه تحت این بند، ما ممکن است مقادیر مربوط به هر ارز دیگر را به ارز پایه تبدیل کنیم بر اساس نرخی که در زمان محاسبه به‌طور معقولی انتخاب خواهیم کرد.

پرداخت‌ها

مگر اینکه تاریخ تسویه رخ داده باشد یا به‌طور مؤثر تعیین شده باشد، ما ملزم به انجام هرگونه پرداخت یا تحویل که باید توسط ما تحت یک تراکنش انجام شود، به‌مدت زمانی که رویداد پیش‌آمد یا هر رویداد دیگری که ممکن است (با گذشت زمان، ارائه اطلاعیه، انجام هر تصمیم‌گیری تحت این توافق‌نامه، یا هر ترکیبی از این موارد) به‌عنوان رویداد پیش‌آمد نسبت به شما تلقی شود، رخ داده و ادامه یابد، نخواهیم بود.

حقوق اضافی

حقوق ما تحت این بند به‌عنوان افزون بر حقوق دیگر ما (چه از طریق توافق، عمل قانون یا به‌طور دیگری) خواهد بود و به‌طور محدودکننده یا استثنائی به آن حقوق نخواهد بود.

اعمال تسویه به تراکنش‌ها

این بند به هر تراکنشی که بین ما از تاریخ ورود این توافق‌نامه به‌طور مؤثر انجام شده یا در حال انتظار است، اعمال می‌شود.

توافق‌نامه واحد

این توافق‌نامه، شرایط خاص قابل‌اجرا برای هر تراکنش وارد شده تحت این توافق‌نامه، و تمام اصلاحات هر یک از آن‌ها به‌طور مشترک یک توافق‌نامه واحد بین ما را تشکیل می‌دهد. هر دو ما تأیید می‌کنیم که تمام تراکنش‌هایی که از تاریخ مؤثر شدن این توافق‌نامه انجام می‌شود بر اساس این واقعیت وارد شده‌اند که توافق‌نامه و تمام چنین شرایطی یک توافق‌نامه واحد بین ما را تشکیل می‌دهد.

پیش‌آمد

با وقوع یک رویداد پیش‌آمد یا در هر زمانی که ما به‌طور مطلق تشخیص دهیم که شما به تعهدات خود به ما عمل نکرده‌اید (یا ما به‌طور معقول بر این باوریم که در آینده قادر یا مایل به انجام آن‌ها نخواهید بود)، علاوه بر هرگونه حقوق تحت بند ۱۵ (تسویه)، ما حق خواهیم داشت، بدون نیاز به اطلاع قبلی به شما:

• به‌جای بازگرداندن سرمایه‌گذاری‌های معادل آن‌هایی که به حساب شما واریز شده است، به شما ارزش منصفانه بازار چنین سرمایه‌گذاری‌ها را در زمان اعمال این حق پرداخت کنیم؛

• به‌منظور تحقق وجوه کافی برای پوشش هر مبلغی که شما تحت این توافق‌نامه بدهکار هستید، سرمایه‌گذاری‌های شما که در اختیار ما یا در اختیار هر نماینده یا شخص ثالث منصوب تحت یا مطابق با این توافق‌نامه هستند، را بفروشیم، به‌طوری‌که ما به‌طور مطلق انتخاب خواهیم کرد یا تحت شرایطی که ما به‌طور مطلق مناسب بدانیم (بدون مسئولیت در قبال هرگونه ضرر یا کاهش قیمت)؛

• هر تراکنش را خاتمه، جایگزین یا معکوس کنیم، خرید، فروش، قرض، وام یا وارد هر تراکنش دیگری شویم یا اقدام به هر عمل دیگری کنیم یا از آن اجتناب کنیم، در هر زمان یا زمان‌هایی و به هر شیوه‌ای که به‌طور انحصاری مناسب بدانیم، به‌منظور پوشش، کاهش یا حذف ضرر یا مسئولیت خود تحت یا در ارتباط با هر یک از قراردادها، موقعیت‌ها یا تعهدات شما؛ و/یا

• هر تراکنش و سود یا ضررهای تحقق‌یافته یا تحقق‌نیافته را لغو و/یا بی‌اعتبار کنیم و/یا حساب(های) شما را که تحت این توافق‌نامه با ما نگهداری می‌شود، بلافاصله و بدون اطلاع قبلی ببندیم.

خاتمه

مگر اینکه توسط مقررات قابل‌اجرا لازم باشد، هر یک از طرفین می‌تواند این توافق‌نامه (و رابطه بین ما) را با ارائه ده روز (۱۰) اطلاعیه کتبی خاتمه به طرف دیگر خاتمه دهد. ما ممکن است این توافق‌نامه را به‌طور فوری خاتمه دهیم اگر شما به اجرای هر یک از مفاد این توافق‌نامه عمل نکنید یا در صورت ورشکستگی شما.

شرکت ممکن است این توافق‌نامه را به‌طور فوری بدون نیاز به ارائه هیچ‌گونه اطلاعیه خاتمه دهد و حق دارد تمام تراکنش‌های قبلی در حساب مشتری را معکوس و/یا لغو کند، در موارد زیر:

• مشتری به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم شرکت را در هر نوع تقلبی درگیر کند که منافع شرکت یا هر یک از مشتریان شرکت را به خطر بیندازد قبل از خاتمه توافق‌نامه؛

• شرکت دلایل کافی برای باور به اینکه فعالیت‌های تجاری مشتری به‌نحوی بر قابلیت اطمینان و/یا عملکرد روان و/یا نظم پلتفرم معاملاتی شرکت تأثیر می‌گذارد، داشته باشد؛

• شرکت به‌طور معقول مظنون شود که مشتری به انجام معاملات سوءاستفاده‌ای مانند، اما نه محدود به، Snipping (سیاست‌گذاری بر روی قیمت)، Scalping (معاملات سریع)، Piphunting (شکار پیپ)، هجینگ، قرار دادن سفارشات "خرید استاپ" یا "فروش استاپ" پیش از انتشار اخبار مالی، در طول بازارهای ناپایدار، آربیتراژ، دستکاری‌ها یا ترکیبی از فیدهای سریع/کند، پرداخته است.

در صورت خاتمه این توافق‌نامه:

• تمام مبالغی که شما به ما بدهکار هستید، به‌طور فوری سررسید و قابل پرداخت خواهد شد، از جمله (اما نه محدود به):

• تمام هزینه‌ها، حق کمیسیون‌ها و هزینه‌های معوق؛

• هرگونه هزینه‌های معاملاتی ناشی از خاتمه این توافق‌نامه؛ و

• هرگونه ضرر و هزینه‌هایی که در نتیجه بستن تراکنش‌ها یا تسویه و نهایی کردن تعهدات معوقی که از طرف ما به‌خاطر شما به‌وجود آمده است، محقق شده است.

• شرکت در مواردی که شما دستورالعمل‌های خاصی در مورد بستن موقعیت‌های خود به شرکت نداده‌اید، قوانین بهترین اجرای ممکن را اعمال خواهد کرد.

• شرکت هرگونه وجوه باقی‌مانده در حساب معاملاتی شما را به حساب بانکی شما بازخواهد گرداند، به‌ویژه به حسابی که از آن وجوه برداشت شده است. وجوه شما ممکن است به حساب بانکی دیگری که شما بهره‌بردار آن هستید، بازگردانده شود، به شرطی که اسناد مورد نیاز برای تأیید تعلق حساب به شما را ارائه دهید.

حقوق موجود

خاتمه تأثیری بر حقوق و تعهدات موجود و تراکنش‌های جاری نخواهد داشت و این موارد همچنان تحت این توافق‌نامه و بندهای خاصی که بین ما در ارتباط با چنین تراکنش‌هایی توافق شده است، به قوت خود باقی خواهند ماند تا زمانی که تمامی تعهدات به‌طور کامل انجام شود.

مستثنیات عمومی

نه ما و نه مدیران، مقامات، کارکنان یا نمایندگان ما مسئول هیچ‌گونه خسارت، زیان، هزینه یا خرجی، چه ناشی از بی‌احتیاطی، نقض قرارداد، ارائه اطلاعات نادرست یا به‌طور کلی، که توسط شما تحت این توافق‌نامه (شامل هر تراکنش یا در صورتی که ما از ورود به یک تراکنش پیشنهادی خودداری کرده‌ایم) متحمل شده‌اید، خواهیم بود، مگر اینکه چنین زیان‌ها به‌طور معقول قابل پیش‌بینی باشد یا مستقیماً از بی‌احتیاطی عمده، قصور عمدی یا تقلب ما یا نمایندگان ما ناشی شود. تحت هیچ شرایطی، ما مسئولیتی در قبال خسارت‌های ویژه یا تبعی، زیان سود، زیان اعتبار یا از دست رفتن فرصت‌های تجاری که تحت یا در ارتباط با این توافق‌نامه به وجود آمده‌اند، نخواهیم داشت، چه ناشی از بی‌احتیاطی، نقض قرارداد، ارائه اطلاعات نادرست یا به‌طور کلی باشد. هیچ‌یک از مفاد این توافق‌نامه مسئولیت ما را در قبال مرگ یا جراحت‌های شخصی ناشی از بی‌احتیاطی ما محدود نخواهد کرد.

پیامدهای مالیاتی

بدون محدودیت، ما مسئولیتی در قبال هرگونه پیامد مالیاتی منفی ناشی از هر تراکنش نخواهیم داشت.

تغییرات در بازار

سفارشات بازار با قیمت‌های پیشنهاد شده از طریق ما اجرا می‌شوند. سفارشات معلق (مانند استاپ لاس، محدودیت (برداشت سود)، محدودیت ورودی (برای خرید یا فروش)، استاپ ورودی (برای خرید یا فروش) با قیمت بازار در زمان درخواست شما و ارائه شده از طریق ما اجرا می‌شوند. ما حق داریم، به‌طور کامل به صلاحدید خود، از اجرای سفارش خودداری کنیم، یا قیمت نقل شده تراکنش را تغییر دهیم، یا پیشنهادی جدید برای شما ارائه کنیم، در صورت بروز نقص فنی در پلتفرم معاملاتی یا نوسانات فوق‌العاده یا غیرعادی قیمت ابزار مالی ارائه شده در بازار. در صورتی که پیشنهاد جدیدی به شما ارائه دهیم، شما حق دارید آن را بپذیرید یا رد کنید و در نتیجه اجرای تراکنش را لغو کنید. علاوه بر این، اگر هر تراکنش با قیمت اشتباه اجرا شده باشد، ما حق داریم به‌طور کامل به صلاحدید خود، هرگونه سود/زیان مرتبط با این تراکنش را لغو کنیم.

بدون محدودیت، ما مسئولیتی در قبال تأخیر یا تغییر در شرایط بازار قبل از تأثیر هر تراکنش خاص نخواهیم داشت.

محدودیت مسئولیت

ما در قبال عدم انجام یا انجام ناقص هر یک از تعهدات خود تحت این توافق‌نامه به دلیل هر گونه علت خارج از کنترل معقول ما، از جمله، اما نه محدود به، هرگونه نقص، تأخیر، نقص کارکرد یا شکست در امکانات انتقال، ارتباط یا رایانه، اقدامات صنعتی، اقدامات تروریستی، حوادث طبیعی، قوانین و مقررات هرگونه نهاد یا مقام دولتی یا بین‌المللی، یا عدم انجام تعهدات توسط کارگزار یا نماینده میانجی مربوطه، نماینده یا اصل کارگزار، زیر کارگزار، معامله‌گر، بورس، خانه تصفیه یا سازمان نظارتی یا خودنظارتی، به هر دلیلی، مسئول نخواهیم بود. هیچ‌یک از مفاد این توافق‌نامه، هرگونه وظیفه یا مسئولیت ما را نسبت به شما تحت مقررات قابل اجرا که قابل استثنا یا محدود کردن آن‌ها نیست، حذف یا محدود نخواهد کرد.

مسئولیت برای سفارشات

شما مسئول تمامی سفارشات وارد شده به نمایندگی از طرف شما از طریق خدمات الکترونیکی خواهید بود و به طور کامل مسئول تسویه هر تراکنشی که از آن ناشی می‌شود، خواهید بود.

توافق‌نامه کامل

شما تأیید می‌کنید که بر اساس یا تحت تأثیر هیچ‌گونه نمایندگی غیر از آن‌هایی که به‌طور صریح در این توافق‌نامه ذکر شده‌اند، وارد این توافق‌نامه نشده‌اید. ما در قبال نمایندگی‌ای که در این توافق‌نامه ذکر نشده و تقلبی نباشد، به شما مسئول نخواهیم بود (از نظر حقوقی، قراردادی یا تقصیر).

جبران خسارت

شما موظف به پرداخت مبلغ‌هایی خواهید بود که ما از زمان به زمان برای تسویه هرگونه مانده بدهی در هر یک از حساب‌های شما با ما درخواست کنیم و همچنین به صورت کامل هزینه‌های جبران خسارت، شامل زیان‌ها، مسئولیت‌ها، هزینه‌ها یا مخارج (از جمله هزینه‌های حقوقی)، مالیات‌ها، عوارض و levies که ممکن است ما در رابطه با هر یک از حساب‌های شما یا هر تراکنش متحمل شویم یا با آن مواجه شویم، یا به دلیل هرگونه اظهار نادرست از سوی شما یا نقض تعهدات شما تحت این توافقنامه (از جمله هر تراکنش) یا از طریق اجرای حقوق ما.

مشارکت‌ها

شرایط و ضوابط مربوط به مشارکت‌ها در قرارداد نماینده معرفی کننده/همکار/شریک که توسط شریک و کارگزاری GreenUp امضا شده، تعریف می‌شود.

در صورتی که هیچ قرارداد امضاشده‌ای بین دو طرف وجود نداشته باشد، هیچ کمیسیونی یا پرداختی پردازش نخواهد شد و شرکت (کارگزاری GreenUp) حق دارد تمامی کمیسیون‌های قبلی را لغو کند.

اصلاحات

ما حق داریم شرایط این توافق‌نامه را اصلاح کنیم. در صورتی که تغییری اساسی در این توافق‌نامه ایجاد کنیم، حداقل ده (۱۰) روز کاری قبل از اعمال تغییر، به صورت کتبی به شما اطلاع خواهیم داد. چنین اصلاحی در تاریخ مشخص‌شده در اطلاعیه معتبر خواهد بود. مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد، هیچ اصلاحی بر روی دستورات یا تراکنش‌های در حال انجام یا حقوق و تعهدات قانونی که قبلاً به وجود آمده‌اند، تأثیری نخواهد داشت.

اطلاعیه‌ها

مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد، تمامی اطلاعیه‌ها، دستورات و سایر ارتباطاتی که از طرف ما تحت این توافق‌نامه ارسال می‌شود، به آدرس یا شماره فکس ارائه‌شده توسط شما به ما ارسال خواهد شد. به همین ترتیب، تمامی اطلاعیه‌ها، دستورات و سایر ارتباطاتی که از طرف شما تحت این توافق‌نامه باید به ما ارسال شود، باید به صورت کتبی به آدرس زیر ارسال گردد:

اطلاعات ما

نام: کارگزاری GreenUp

آدرس ایمیل: info@greenup24.com

شما موظفید هرگونه تغییر در آدرس خود جهت دریافت اطلاعیه‌ها، دستورات و سایر ارتباطات را فوراً به ما اطلاع دهید.

ارتباطات الکترونیکی

با رعایت مقررات قابل اجرا، هر گونه ارتباط بین ما که با استفاده از امضاهای الکترونیکی و از طریق وب‌سایت ما به آدرس www.greenup24.com و/یا خدمات الکترونیکی انجام شود، به همان اندازه که مستندات کتبی معتبر هستند، دارای اعتبار خواهد بود. دستورات یا دستورالعمل‌هایی که از طریق ایمیل یا دیگر وسایل الکترونیکی به شما داده شود، به عنوان مدرکی از دستورات یا دستورالعمل‌های صادرشده تلقی خواهند شد.

ضبط تماس‌ها

ما ممکن است تماس‌های تلفنی را بدون استفاده از سیگنال هشدار ضبط کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که شرایط اصلی تراکنش و هر اطلاعات مهم دیگری مرتبط با تراکنش به‌طور سریع و دقیق ثبت شود. چنین ضبط‌هایی تنها به‌عنوان مالکیت ما تلقی شده و شما آن‌ها را به‌عنوان مدرکی از دستورات یا دستورالعمل‌های صادرشده قبول خواهید کرد.

سوابق ما

سوابق ما، مگر آنکه نادرست بودن آن‌ها ثابت شود، به عنوان مدرک تعاملات شما با ما در ارتباط با خدمات ما خواهند بود. شما به پذیرش سوابق ما به عنوان مدرک در هر گونه اقدامات قانونی اعتراض نخواهید کرد، حتی اگر این سوابق اصالتاً نسخه‌های اصلی نباشند، کتبی نباشند یا اسناد تولید شده توسط کامپیوتر نباشند. شما نمی‌توانید به ما تکیه کنید تا به تعهدات نگهداری سوابق شما پایبند باشیم، هرچند که سوابق ممکن است بنا به صلاحدید کامل ما به درخواست شما در دسترس قرار گیرند.

سوابق شما

شما توافق می‌کنید که سوابق کافی را مطابق با مقررات قابل اجرا نگهداری کنید تا ماهیت دستورات ارائه‌شده و زمان ارسال آن‌ها را نشان دهید. شما می‌توانید در هر زمان به صورت آنلاین از طریق پلتفرم معاملاتی ما به بیانیه‌های خود دسترسی داشته باشید. همچنین می‌توانید درخواست دریافت بیانیه‌های خود به صورت ماهانه یا سه‌ماهه از طریق ایمیل را با ارائه درخواست به بخش پشتیبانی مطرح کنید.

رویۀ رسیدگی به شکایات

ما موظف به ایجاد رویه‌های داخلی برای رسیدگی به شکایات به‌طور منصفانه و سریع هستیم. شما می‌توانید شکایت خود را از طریق نامه، تلفن، ایمیل یا به‌صورت حضوری به ما ارسال کنید. پس از دریافت شکایت شما، به‌طور سریع یک تأییدیه کتبی ارسال خواهیم کرد که شامل جزئیات رویۀ رسیدگی به شکایات ما خواهد بود. لطفاً در صورت نیاز به جزئیات بیشتر در مورد رویۀ رسیدگی به شکایات ما با ما تماس بگیرید.

حقوق اشخاص ثالث

این توافق‌نامه به نفع و الزام‌آور برای هر دو طرف و جانشینان و واگذاران مربوطه آن‌ها خواهد بود. شما حق ندارید بدون دریافت مجوز کتبی قبلی از ما، حقوق یا تعهدات خود تحت این توافق‌نامه یا هرگونه علاقه‌مندی به این توافق‌نامه را به دیگری واگذار، انتقال یا به نحوی ادعا کنید که منتقل کرده‌اید. هرگونه واگذاری، انتقال یا ادعای نقض این بند، باطل و بی‌اثر خواهد بود. شما موافقت می‌کنید که ما می‌توانیم بدون اطلاع بیشتر به شما و با رعایت مقررات قابل اجرا، با هر روشی که مناسب می‌دانیم، تمام یا هر یک از حقوق، منافع، تعهدات، ریسک‌ها و/یا منافع ما تحت این توافق‌نامه را به هر شخصی که ممکن است با ما قرارداد مربوط به چنین انتقالی را منعقد کند، منتقل کنیم و شما موافقت می‌کنید که ما می‌توانیم تمامی اطلاعاتی که در مورد شما داریم را به چنین شخصی منتقل کنیم.

زمان اهمیت دارد

زمان در رابطه با تمام تعهدات شما تحت این توافق‌نامه (از جمله هر تراکنش) از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

حقوق و راهکارها

حقوق و راهکارهای ارائه‌شده تحت این توافق‌نامه جمعی و مکمل حقوق قانونی هستند و به‌طور انحصاری نمی‌باشند. ما هیچ تعهدی نداریم که هر حق یا راهکار را به‌طور کامل یا به نحوی که به نفع شما باشد، اعمال کنیم. عدم استفاده یا تأخیر ما در استفاده از هر یک از حقوق خود تحت این توافق‌نامه (از جمله هر تراکنش) یا به‌طور کلی، به معنای چشم‌پوشی از آن حقوق یا راهکارهای دیگر نخواهد بود. استفاده جزئی یا ناقص از یک حق یا راهکار، مانع از استفاده بیشتر از آن حق یا راهکار یا استفاده از حقوق یا راهکارهای دیگر نخواهد شد.

تنظیم حساب

بدون آسیب زدن به هر حق دیگری که ممکن است به آن تعلق داشته باشیم، ما می‌توانیم در هر زمانی و بدون اطلاع قبلی به شما، هر مبلغی (چه واقعی و چه مشروط، حال یا آینده) که از طرف شما به ما بدهکار است را با هر مبلغی (چه واقعی و چه مشروط، حال یا آینده) که از طرف ما به شما بدهکار است، تسویه کنیم. به این منظور، ما می‌توانیم به هر مبلغ مشروط یا هر مبلغی که به دلایل دیگر تعیین نشده است، ارزشی تجاری معقول اختصاص دهیم.

بطلان جزئی

اگر در هر زمانی، هر یک از مفاد این توافق‌نامه در هر حوزه قضائی غیرقانونی، باطل یا غیرقابل اجرا شود یا گردد، قانونی بودن، اعتبار یا قابلیت اجرایی سایر مفاد این توافق‌نامه و همچنین قانونی بودن، اعتبار یا قابلیت اجرایی آن ماده در قانون هر حوزه قضائی دیگر تحت تأثیر یا آسیب نخواهد بود.

قانون حاکم

این توافق‌نامه تحت قوانین سنت لوشیا اداره و تفسیر خواهد شد.

صلاحیت قضایی

هر یک از طرفین به صورت غیرقابل برگشت:

• برای منافع ما موافقت می‌کند که دادگاه‌های سنت لوشیا صلاحیت رسیدگی به هرگونه دعوی، اقدام یا سایر مراحل مرتبط با این توافق‌نامه (“مراحل”) را داشته باشند و به طور غیرقابل برگشت به صلاحیت این دادگاه‌ها تسلیم می‌شود (مشروط بر اینکه این امر مانع از اقدام ما در دادگاه‌های هر صلاحیت دیگری نشود)؛ و

• هرگونه اعتراضی که ممکن است در هر زمانی به محل برگزاری هرگونه مراحل در هر یک از این دادگاه‌ها داشته باشد را از بین می‌برد و موافقت می‌کند که ادعای نکند که این مراحل در یک دادگاه غیرمناسب اقامه شده یا این دادگاه صلاحیت بر او را ندارد.

تنازل از مصونیت و رضایت به اجرای احکام

شما به صورت غیرقابل برگشت و به حداکثر حد مجاز طبق قوانین قابل اجرا، در مورد خود و درآمدها و دارایی‌های خود (صرف‌نظر از نحوه استفاده یا قصد استفاده از آن‌ها) تمامی مصونیت‌ها بر مبنای حاکمیت یا سایر مبانی مشابه از دعوی؛ صلاحیت دادگاه‌ها؛ دستور به طریق injunction، دستور برای اجرای خاص یا بازپس‌گیری اموال؛ توقیف دارایی‌ها (چه قبل و چه بعد از حکم)؛ و اجرای یا اجرای هرگونه حکمی که ممکن است شما یا درآمدها یا دارایی‌های شما ممکن است به آن‌ها در هر دعوی در دادگاه‌های هر صلاحیتی تعلق گیرد را از بین می‌برید و به طور غیرقابل برگشت موافقت می‌کنید که در هیچ دعوی ادعای مصونیت نخواهید کرد. شما به طور کلی در ارتباط با هر دعوی به صدور هرگونه تسکین یا صدور هرگونه فرآیند مربوط به چنین دعوی، از جمله، بدون محدودیت، صدور، اجرای یا اجرای هرگونه دستور یا حکم علیه هرگونه ملکی (صرف‌نظر از استفاده یا قصد استفاده از آن) که ممکن است در چنین دعوی صادر شود یا داده شود، رضایت می‌دهید.