در صورت بروز اختلاف بین بروکر GreenUp و مشتری، شرایط بیان شده به زبان انگلیسی بر شرایط بیان شده به هر زبان دیگری ارجحیت دارد.
این سیاست اجرای سفارش (که از این پس "سیاست" نامیده می‌شود) به درخواست مشتریان خرده‌فروشی و حرفه‌ای در دسترس است و همچنین در وب‌سایت ما منتشر شده است. این سیاست به منظور فراهم کردن امکان اتخاذ تصمیم آگاهانه توسط مشتریان درباره استفاده از خدمات ارائه شده توسط شرکت، تدوین شده است.
بروکر گرین آپ (که از این پس "شرکت" نامیده می‌شود) یک شرکت سرمایه‌گذاری است که در سنت لوشیا ثبت شده است. هدف این سیاست، ایجاد ترتیبات مؤثر برای دستیابی به بهترین نتیجه ممکن برای مشتریان شرکت هنگام اجرای سفارش‌های آنان است.
بر اساس مقررات قابل اجرا، هدف این سیاست ایجاد ترتیبات مؤثر برای شرکت است تا به طور مداوم بهترین نتیجه ممکن را برای مشتریان خود هنگام اجرای سفارش‌ها به دست آورد، با در نظر گرفتن عواملی مانند قیمت، هزینه‌ها، سرعت، احتمال اجرا، اندازه، ماهیت دستورالعمل‌های خاص دریافتی از مشتری یا هر ملاحظه دیگر مرتبط با اجرای سفارش.
اگر دستورالعمل‌های خاصی درباره نحوه اجرای سفارش خود به ما ارائه دهید، ما با پیروی از این دستورالعمل‌ها به تعهد خود برای انجام تمامی اقدامات معقول جهت دستیابی به بهترین نتیجه ممکن هنگام اجرای آن سفارش، عمل کرده‌ایم. لطفاً توجه داشته باشید که این ممکن است ما را از پیروی از سیاست اجرای سفارش‌مان بازدارد. در صورتی که دستورالعمل‌های شما ناقص باشد، معمولاً برای آن قسمت‌ها یا جنبه‌های سفارش که تحت پوشش دستورالعمل‌های شما نیست، سیاست اجرای سفارش‌مان را دنبال خواهیم کرد.
در غیاب دستورالعمل‌های خاص از طرف شما، معمولاً عوامل و معیارهای مختلف اجرای سفارش که در ادامه شرح داده شده است، در نظر گرفته می‌شود تا بهترین نتیجه ممکن هنگام اجرای سفارش‌ها به نمایندگی از شما به دست آید.
شرکت نمی‌تواند تضمین کند که قیمت اجرایی سفارش همیشه بهتر از قیمتی خواهد بود که در جای دیگری در دسترس بوده یا ممکن است در آینده در دسترس باشد.
علاوه بر این، این سند به منظور تعیین آن ترتیبات و اطمینان از انطباق با الزامات قانونی و رویه‌های داخلی و عمومی، و ارائه نگاهی کلی به نحوه اجرای معاملات و سفارشات، عواملی که ممکن است بر زمان‌بندی اجرا تأثیر بگذارد و نحوه‌ای که نوسانات بازار تعیین‌کننده اجرای سفارش است، تنظیم شده است.
این سیاست باید به همراه توافق‌نامه/شرایط و ضوابط مشتریان شرکت خوانده شود.
شرکت تنها سفارشات مربوط به یک یا چند ابزار مالی را اجرا می‌کند، عمدتاً در قراردادهای تفاوت (CFD) بر روی ارزهای خارجی بدون تحویل فیزیکی (FX).
این سیاست الزامات مقررات قابل اجرا را پیاده‌سازی می‌کند، به‌گونه‌ای که این مقررات به‌طور دوره‌ای اصلاح می‌شود.
اصطلاحات استفاده‌شده در این سیاست که به‌طور متفاوت تفسیر نشده باشند، معانی تعیین‌شده توسط شرایط و ضوابط شرکت را خواهند داشت.
شرکت شرایط زیر را هنگام انجام سفارشات مشتریان رعایت می‌کند:
این سیاست روندی را که شرکت هنگام اجرای معاملات دنبال می‌کند، توضیح می‌دهد و اطمینان می‌دهد که تمامی اقدامات معقول برای به‌دست آوردن نتایج بهترین ممکن برای مشتریان از طریق سیاست اجرای سفارش انجام می‌شود. با این حال، لازم به ذکر است که هنگام اجرای سفارش بر اساس دستورالعمل‌های خاص مشتری، شرکت سفارش را مطابق با این دستورالعمل‌ها اجرا می‌کند و معتقد است که تعهدات بهترین اجرای خود را انجام داده است.
مدیریت ارشد سیاست را به‌طور سالانه و / یا هرگاه تغییرات اساسی که بر توانایی شرکت در ادامه ارائه بهترین اجرای سفارشات مشتریان از طریق پلتفرم معاملاتی شرکت تأثیر می‌گذارد، بررسی می‌کند.
شرکت حق تغییر یا تکمیل این سیاست را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. در چنین مواردی، شرکت به مشتریان اطلاع خواهد داد در صورتی که تغییرات اساسی صورت گیرد.
در غیاب دستورالعمل‌های خاص از سوی مشتری، هنگام مدیریت سفارشات مشتریان تا زمان اجرا یا هنگام تسهیل دریافت و انتقال سفارشات، شرکت تمامی اقدامات معقول را به‌طور جامع و سازگار برای دستیابی به بهترین نتیجه ممکن برای مشتریان انجام می‌دهد. شرکت به موارد زیر و ترکیبی از آن‌ها توجه می‌کند:
شرکت اهمیت نسبی عوامل اجرای سفارش ذکر شده را در مقایسه با معیارهای اجرای زیر در نظر می‌گیرد:
بهترین نتیجه ممکن به‌طور کلی از نظر کل ملاحظات، که شامل قیمت قرارداد و هزینه‌های مرتبط با اجرا است، تعیین می‌شود.
عوامل دیگر اجرای مانند سرعت، احتمال اجرا، اندازه، ماهیت یا هر ملاحظه مرتبط دیگری در اکثر موارد، ثانویه به ملاحظات قیمت و هزینه خواهند بود، مگر اینکه این عوامل بتوانند بهترین نتیجه ممکن را از نظر کل ملاحظات برای مشتری به‌دست آورند. شرکت ممکن است همچنین در نظر داشته باشد که سفارشات مشتری را به جای اجرای آن‌ها خود، به مکان‌های دیگر انتقال دهد اگر این کار نتیجه بهتری برای مشتریان ارائه دهد.
در شرایطی که مشتری دستورالعمل‌های خاصی درباره نحوه اجرای یک سفارش به شرکت ارائه دهد و شرکت این دستورالعمل را پذیرفته باشد، شرکت سفارش را مطابق با آن دستورالعمل خاص اجرا می‌کند.
اگر مشتری دستورالعمل خاصی برای اجرای یک سفارش ارائه دهد، با اجرای آن سفارش، شرکت به تعهد خود برای ارائه بهترین اجرای ممکن به مشتری عمل می‌کند. این ممکن است منجر به عدم توانایی شرکت در پیروی از سیاست اجرای سفارش‌های خود برای آن سفارش خاص شود و بنابراین باید توجه داشت که دستورالعمل خاص ارائه‌شده توسط مشتری ممکن است مانع از دستیابی شرکت به بهترین نتیجه ممکن برای مشتری شود که در غیر این صورت مطابق با این سیاست اجرا می‌شد.
مکان‌های اجرای سفارش، نهادهایی هستند که سفارش‌ها به آن‌ها ارجاع داده می‌شود یا نهادهایی که شرکت‌ها سفارشات مشتریان را برای اجرا به آن‌ها انتقال می‌دهند. در این راستا، شرکت به‌عنوان مکان اجرای سفارش برای اجرای سفارشات مشتریان در رابطه با FX و CFD عمل می‌کند.
در رابطه با یک ابزار مالی خاص FX یا CFD، شرکت قیمت بالاتری را که مشتری می‌تواند خریداری کند (به‌عبارت دیگر "ASK") و قیمت کمتری که مشتری می‌تواند بفروشد (به‌عبارت دیگر "BID")، اعلام می‌کند. تفاوت بین BID و ASK در یک FX یا CFD خاص، اسپرد نامیده می‌شود که می‌تواند با توجه به انواع مختلف حساب‌ها در FX و CFD متغیر باشد.
شرکت قیمت‌ها را از تأمین‌کنندگان خارجی ثالث دریافت می‌کند. در این راستا، قیمت‌های FX و CFD خاص بر اساس قیمت‌های دارایی‌های بنیادی محاسبه می‌شود که از منابع خارجی تأمین می‌شود. هر قیمتی که شرکت اعلام کند و با قیمت‌هایی که توسط سه منبع مستقل دیگر (بروکرها، منابع اطلاعاتی معتبر – مانند بلومبرگ، رویترز و غیره) بیش از ده برابر اسپرد آن ابزار تفاوت داشته باشد، به‌عنوان "خارج از بازار" در نظر گرفته می‌شود. در چنین حالتی، شرکت ممکن است قیمت اعلام‌شده را به‌طور مناسب تنظیم کند یا تصمیم به لغو معامله/معاملات بر اساس چنین قیمت‌هایی بگیرد. شرکت اطمینان حاصل می‌کند که مشتری بهترین اجرای ممکن را دریافت کند، عمدتاً با اطمینان از اینکه قیمت ارائه‌شده به مشتری با توجه به محدوده‌ای از تأمین‌کنندگان و منابع داده‌های بنیادی مقایسه می‌شود. شرکت تأمین‌کنندگان قیمت مستقل خود را حداقل سالی یک‌بار بررسی می‌کند تا اطمینان حاصل کند که قیمت‌های صحیح و رقابتی ارائه می‌شود. قیمت‌های شرکت را می‌توان در وب‌سایت یا پلتفرم معاملاتی شرکت مشاهده کرد.
علاوه بر این، تأمین‌کننده به‌طور مداوم قیمت‌های خود را به‌روزرسانی می‌کند و بنابراین آخرین قیمت‌های به‌روزرسانی‌شده در پلتفرم معاملاتی شرکت نمایش داده می‌شود.
با این حال، تحت شرایط خاص معاملاتی، مانند نوسانات شدید که باعث تغییرات سریع قیمت‌ها می‌شود، ممکن است شرکت قادر به اجرای سفارش مشتری در قیمت درخواستی مشتری نباشد. در این سناریو، شرکت حق دارد سفارش را در اولین قیمت موجود اجرا کند.
مشتریان می‌توانند انتخاب کنند که با لغزش (Slippage) یا بدون لغزش معامله کنند. در شرایط نوسانات بالا و/یا نقدینگی پایین، حالت لغزش احتمال اجرای معامله را بهبود می‌بخشد اما ممکن است بر قیمت‌گذاری که شرکت قادر به تأمین آن است تأثیر بگذارد. مشتریان می‌توانند با تنظیم پارامتر انحراف حداکثر، موجود در پنجره اجرای فوری سفارش، با لغزش معامله کنند. اگر مشتریان انتخاب کنند که بدون لغزش معامله کنند و قیمت درخواستی مشتری با بهترین قیمت موجود متفاوت باشد، سفارش مشتری دوباره قیمت‌گذاری می‌شود.
شرکت تأمین‌کنندگان قیمت مستقل خود را حداقل سالی یک‌بار بررسی می‌کند تا اطمینان حاصل کند که قیمت‌های صحیح و رقابتی ارائه می‌شود. قیمت‌های شرکت را می‌توان در وب‌سایت یا پلتفرم معاملاتی شرکت مشاهده کرد.
در نهایت، از آنجا که تأمین‌کننده به‌طور مداوم قیمت‌های خود را به‌روزرسانی می‌کند، آخرین قیمت‌های به‌روزرسانی‌شده در پلتفرم معاملاتی شرکت نمایش داده می‌شود.
هنگامی که مشتری در FX و CFD موقعیتی را باز می‌کند، ممکن است هزینه‌ای تحت عنوان حق بیمه یا هزینه تأمین مالی اعمال شود. این هزینه‌ها ممکن است به‌صورت درصدی از ارزش کلی معامله اجرا شده یا به‌صورت مبلغ ثابت محاسبه شوند. در مورد هزینه‌های تأمین مالی که بر ارزش موقعیت‌های باز مشتری تأثیر می‌گذارند، این هزینه‌ها بر اساس نرخ‌های بهره روزانه بازار تعیین می‌شود که متغیر است و جزئیات آن‌ها را می‌توان در وب‌سایت شرکت و همچنین در پلتفرم معاملاتی مشاهده کرد. علاوه بر این، شرکت هزینه حق بیمه و هزینه اسپرد را برای معاملات FX و CFD اجرایی اعمال می‌کند.
در مورد حق بیمه، هزینه تأمین مالی به معامله مشتری اضافه می‌شود تا هزینه تأمین مالی مربوطه را پوشش دهد، اگر مشتری موقعیت خود را پس از ساعت معین در پلتفرم باز نگه دارد، همانطور که در بخش "معاملات باز" نمایش داده شده است. در مورد هزینه اسپرد، این هزینه توسط شرکت برای اجرای معامله FX محاسبه می‌شود و به‌عنوان تفاوت بین قیمت BID و ASK هر دارایی به‌صورت پیپ‌ها تعریف می‌شود. برای جزئیات بیشتر درباره هزینه حق بیمه و هزینه اسپرد، می‌توانید به بخش FX در FAQ موجود در وب‌سایت شرکت مراجعه کنید.
در نهایت، کمیسیون‌ها و هزینه‌های ذکر شده می‌توانند به صلاحدید شرکت به‌روزرسانی شوند. در این راستا، تغییرات مذکور به اطلاع مشتریان خواهد رسید.
تمام سفارشات به‌صورت ارزش مالی ثبت می‌شوند. مشتری می‌تواند سفارش خود را به‌شرط داشتن موجودی کافی در حساب معاملاتی خود ثبت کند. با این حال، معاملات FX و CFD به‌صورت لورج (Leverage) انجام می‌شوند، به این معنی که نسبتی تعیین می‌شود که میزان پولی که یک تاجر باید واقعاً برای باز کردن معامله‌ای با ارزش معین سرمایه‌گذاری کند را مشخص می‌کند. علاوه بر این، لورج می‌تواند به‌صورت درصدی که تاجر باید برای یک معامله سرمایه‌گذاری کند، بیان شود. این درصد به‌عنوان "الزامات مارجین" (Margin Requirement) شناخته می‌شود. در این راستا، مشتری ممکن است از مارجین یا سایر ابزارهای مالی یا سرمایه قرضی برای افزایش بازده بالقوه سرمایه‌گذاری خود استفاده کند و به این ترتیب از لورج استفاده کند.
زمانی که مشتری یک موقعیت پوششی (Hedging Position) باز می‌کند (در حساب معاملاتی خود موقعیت دیگری بر روی همان ابزار مالی وجود دارد و او موقعیت دیگری اما مخالف آن باز می‌کند، مثلاً خرید باز شده – فروش مخالف، فروش باز شده – خرید مخالف)، مارجین برای تمام حجم مورد نیاز خواهد بود. به‌عنوان مثال، اگر مشتری موقعیت 1 لات بر روی ابزار مالی دارد و تصمیم به باز کردن یک موقعیت پوششی 3 لات بر روی همان ابزار مالی بگیرد، مارجین مورد نیاز بر اساس حجم کلی، یعنی 4 لات (3 لات فروش و 1 لات خرید) محاسبه خواهد شد. شرایط مشابه هنگام بستن موقعیت پوششی نیز اعمال می‌شود، در آن زمان مارجین محاسبه‌شده بر اساس موقعیت باقی‌مانده باز خواهد بود. این وضعیت ممکن است مکانیزم "استاپ آوت" (Stop Out) را فعال کند اگر موجودی مارجین در آن زمان در حساب معاملاتی کافی نباشد. شرکت در صورت بروز این وضعیت (بستن موقعیت پوششی) مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت وارد شده به حساب معاملاتی نخواهد داشت.
علاوه بر این، اگر مشتری بخواهد سفارش بزرگی را اجرا کند، در برخی موارد ممکن است قیمت به دلیل فید دریافتی از تأمین‌کننده قیمت کمتر مطلوب شود.
در نهایت، حداقل اندازه یک سفارش ممکن است به نوع حساب مشتری در FX و CFD بستگی داشته باشد و بر اساس لات‌های مختلف تعیین شود. اطلاعات در مورد لات‌ها، حداقل و حداکثر اندازه یک معامله را می‌توان در وب‌سایت شرکت یافت.
شرکت به‌عنوان مکان اجرای سفارش برای اجرای سفارشات در FX و CFD عمل می‌کند. قیمت‌ها ممکن است با گذشت زمان تغییر کنند و فرکانس تغییرات آن‌ها بسته به ابزارهای مالی و شرایط بازار متفاوت است. با توجه به اینکه قیمت‌های قابل معامله که از طریق پلتفرم/ترمینال معاملاتی شرکت توزیع می‌شود، فناوری استفاده‌شده توسط مشتری برای ارتباط با شرکت نقش حیاتی دارد. به‌عنوان مثال، استفاده از اتصال بی‌سیم، اتصال dial-up یا هر نوع لینک ارتباطی دیگر که ممکن است منجر به اتصال اینترنت ضعیف شود، می‌تواند باعث اتصال ناپایدار به پلتفرم/ترمینال معاملاتی شرکت شود. نتیجه برای مشتری این است که سفارشات خود را با تأخیر ثبت کند و سفارش در قیمتی متفاوت از بازار که توسط شرکت از طریق پلتفرم/ترمینال آن ارائه می‌شود، اجرا شود. با توجه به تهدیدات و محدودیت‌های بالقوه فناوری و مسائل ارتباطی، شرکت تلاش می‌کند سرعت بالای اجرای سفارشات را برای مشتریان خود فراهم کند.
قیمت‌های اعلام‌شده توسط شرکت که از تأمین‌کنندگان قیمت مستقل آن به‌دست می‌آید، ممکن است تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار گیرد که می‌تواند بر عوامل ذکرشده تأثیر بگذارد و قیمت ابزارها یا محصولات بنیادی را تحت تأثیر قرار دهد. شرکت تمام عوامل معقول را برای اطمینان از بهترین نتیجه ممکن برای مشتریان خود در نظر می‌گیرد، با این حال، در شرایط شدید بازار، نوسانات یا باز شدن بازار، افزایش‌ها و شکاف‌های بازار ممکن است منجر به اجرای معاملات در قیمت‌های نادرست شود. در چنین مواردی، شرکت حق دارد هرگونه سود ممکن ناشی از اجرای نادرست را بدون هیچ‌گونه اخطار قبلی لغو کند و در صورت لزوم، به‌طور اختیاری معاملات اجراشده در قیمت‌های نادرست را جبران کند.
احتمال اجرا بستگی به در دسترس بودن قیمت‌ها از سایر سازندگان بازار/مؤسسات مالی دارد. با این حال، در صورتی که شرکت به هر دلیلی، از جمله اندازه و قیمت، نتواند به اجرای سفارش بپردازد، سفارش اجرا نخواهد شد. شرکت در هر زمان و به صلاحدید خود حق دارد از پذیرش یا اجرای هر سفارش یا دستورالعملی که از مشتری دریافت می‌شود، خودداری کند، همانطور که در توافق‌نامه مشتری و شرایط عمومی توضیح داده شده است.
شرکت به تسویه تمامی معاملات پس از اجرای آن و/یا زمان انقضای معامله خاص اقدام می‌کند. در مورد FX و CFD، این ابزارها شامل تحویل فیزیکی دارایی بنیادی نمی‌شوند.
شرکت حساب‌هایی را به هر دو نوع مشتریان خرده‌فروشی و حرفه‌ای ارائه می‌دهد. انواع مختلف حساب‌هایی که توسط شرکت ارائه می‌شود، شامل سطح اولیه حداقل سپرده، اسپرد BID-ASK، هزینه‌های کمیسیون، درصد بازده، مقادیر حداقل و حداکثر معاملات و سایر عوامل مرتبط با نوع حساب متفاوت است. اطلاعات مربوط به انواع حساب‌ها را می‌توان در وب‌سایت شرکت مشاهده کرد.
لغزش می‌تواند به‌عنوان تفاوت بین قیمت مورد انتظار یک سفارش و قیمتی که سفارش در آن واقعاً اجرا می‌شود، تعریف شود. معامله در ابزارهای مالی مانند FX و CFD شامل لغزش است که در روند عادی معامله به‌طور طبیعی اتفاق می‌افتد و می‌تواند در تمامی انواع حساب‌های ارائه‌شده توسط شرکت رخ دهد. به‌ویژه، لغزش بیشتر در دوره‌های نوسانات بالا و نقدینگی پایین در بازار بروز می‌کند، به‌طوری‌که ممکن است سفارش در قیمت مشخص‌شده قابل اجرا نباشد. تحت مفهوم لغزش، شرکت تأیید می‌کند که سفارشات در بهترین قیمت بازار موجود بعدی نسبت به قیمت مشخص‌شده در سفارش مشتری اجرا خواهند شد، اگر مشتری اجازه دهد که لغزش (انحراف حداکثر) وجود داشته باشد.
شرکت اطمینان می‌دهد که در تمامی اوقات، سفارشات مشتریان به‌طور منصفانه و به نفع بهترین مشتریان مدیریت شوند. سفارشات مشتریان به‌صورت سریع و منصفانه اجرا می‌شود، با در نظر گرفتن نوع سفارش. سفارشات مشابه دیگر ممکن است به‌صورت ترتیبی و بر اساس زمان دریافت پردازش یا اجرا شوند و ممکن است به‌طور تجمیعی یا به نسبت مربوطه، تخصیص یا بازتخصیص یابند، مگر اینکه ویژگی‌های سفارش یا شرایط غالب بازار این امر را غیرممکن کند یا منافع مشتری به‌گونه‌ای ایجاب کند که otherwise. شرکت متعهد است که تمامی سفارشات مشتریان را مطابق با اصول زیر مدیریت کند:
انواع سفارشات پذیرفته‌شده (اما نه محدود به):
مشتری می‌تواند به هر یک از سفارشات فوق "Stop Loss" و/یا "Take Profit" اضافه کند تا به ترتیب ضرر را کاهش داده و سود را تأمین کند.
تغییر/لغو سفارش معلق: مشتری می‌تواند سفارش معلق را تغییر دهد یا لغو کند اگر قیمت به سطح قیمتی که مشتری مشخص کرده نرسیده باشد. مشتری حق تغییر یا حذف سفارش‌های "Stop Loss"، "Take Profit" و "Pending Order" را ندارد اگر قیمت به سطح اجرای سفارش رسیده باشد یا اگر قیمت درخواست‌شده از قیمت بازار به میزان حداقلی pips (قیمت درخواست‌شده در محدوده 'سطح توقف') تفاوتی نداشته باشد.
اجرای سفارش معلق: سفارشات محدود (Buy Limit، Sell Limit، Take Profit) تنها در قیمت ورودی (قیمت تحریک) اجرا می‌شوند. اگر بهترین قیمت موجود در زمان اجرا در قیمت ورودی نباشد، سفارش دوباره تنظیم شده و منتظر اجرای مجدد می‌ماند. سفارشات توقف (Buy Stop، Sell Stop، Stop Loss) تضمین اجرای سفارش را دارند اما تضمین قیمت مشخص‌شده را نمی‌دهند. زمانی که تحریک شوند، سفارشات توقف به سفارشات بازار تبدیل می‌شوند که برای اجرا در بهترین قیمت بازار موجود در دسترس است. لغزش نیز ممکن است برای سفارشات معلق فعال شود.
برای حساب‌هایی که از تنظیمات هجینگ استفاده می‌کنند، اگر شما:
دستور شما به‌جای آن به‌عنوان دستور برای باز کردن موقعیت جدید به‌عنوان موقعیت هجینگ در نظر گرفته خواهد شد.
شرکت به‌طور منظم تراکنش‌های خاص را ارزیابی می‌کند تا تعیین کند که آیا مطابق با سیاست‌های اجرای خود و/یا ترتیبات عمل کرده است و آیا تراکنش حاصل بهترین نتیجه ممکن را برای مشتری ارائه داده است.
اطلاعات مناسب به مشتری در مورد محتوای سیاست اجرای سفارشات ارائه می‌شود. توافق قبلی مشتریان در مورد سیاست اجرای سفارشات مستند شده‌ای که باید دنبال شود، اخذ می‌شود. علاوه بر این، هشدار واضح و بارزی به مشتریان شرکت (درون توافق‌نامه و شرایط و ضوابط مشتری) ارائه می‌شود که هر دستور خاص از طرف مشتری ممکن است مانع از آن شود که شرکت اقداماتی را که برای به‌دست‌آوردن بهترین نتیجه ممکن برای اجرای آن سفارشات طراحی و پیاده‌سازی کرده است، اتخاذ کند، به‌ویژه در ارتباط با عناصری که تحت آن دستورات قرار دارند.
اطلاعات کافی از طریق این سیاست به مشتریان در رابطه با عواملی که توسط مدیریت هنگام مدیریت سفارشات مشتریان مد نظر قرار می‌گیرد، ارائه می‌شود. همچنین، این سیاست به‌طور دوره‌ای توسط شرکت بازبینی شده و مشتریان در رابطه با هرگونه تغییرات اساسی مطلع می‌شوند.
واریزها و برداشت‌های ایمن و راحت
